Obține ajutor pentru folosirea funcției Fluxul dvs. foto

Găsește problema ta mai jos și urmează pașii pentru a o rezolva.

Nu pot vedea pozele din Fluxul dvs. foto pe iPhone, iPad, iPod touch sau Apple TV

Dacă ai funcția Fluxul dvs. foto* activată pe toate dispozitivele tale, pozele din ultimele 30 de zile sunt disponibile în albumul Fluxul dvs. foto pentru a le putea vedea sau adăuga în biblioteca ta de pe fiecare dispozitiv.** 

Dacă nu găsești în aplicația Poze imaginile din Fluxul dvs. foto, urmează acești pași pe fiecare dintre dispozitivele tale:

iPhone, iPad sau iPod

  1. Atinge Configurări > Wi-Fi pe toate dispozitivele tale. Asigură-te că opțiunea Wi-Fi este activată și că ești conectat la internet.
  2. Atinge Configurări > [numele tău] > iCloud > Poze.
  3. Verifică dacă funcția Fluxul dvs. foto este activată pentru fiecare dintre dispozitivele tale. Dacă funcția este activată, dezactiveaz-o și atinge Ștergeți. Apoi, activează din nou Fluxul dvs. foto.
  4. Închide aplicația Cameră de pe dispozitivul cu care ai făcut poza pe care o cauți. (Nu se încarcă nimic în Fluxul dvs. foto până nu închizi aplicația.)
  5. Vezi dacă nivelul de încărcare a bateriei dispozitivului iOS este sub 20%. Dacă da, funcția Fluxul fvs. foto este dezactivată temporar pentru a economisi baterie.

Apple TV

  1. În Configurări > Rețea > Wi-Fi, verifică dacă opțiunea Wi-Fi este activată și dacă ești conectat la internet.
  2. În configurări > Conturi > iCloud, verifică dacă funcția Fluxul dvs. foto este activată. Dacă funcția este activată, dezactiveaz-o și atinge Ștergeți. Apoi, activează din nou Fluxul dvs. foto.
  3. Închide aplicația Cameră de pe dispozitivul cu care ai făcut poza pe care o cauți. (Nu se încarcă nimic în Fluxul dvs. foto până nu închizi aplicația.) Dacă tot nu vezi toate pozele din Fluxul dvs. foto, este posibil ca acest lucru să fie provocat de capacitatea de stocare de pe dispozitivul Apple TV.

* Dacă ai creat recent ID-ul Apple, este posibil ca funcția Fluxul dvs. foto să nu fie disponibilă. Folosește  Poze iCloud pentru a-ți păstra fotografiile și videoclipurile în iCloud.


** Pentru ca iCloud să partajeze pozele sau videoclipurile cu dispozitivele Apple, trebuie să te autentifici în iCloud cu același ID Apple pe fiecare dispozitiv.

Văd poze diferite în albumul Fluxul dvs. foto pe fiecare dintre dispozitivele mele

Dispozitivul tău va păstra până la 1.000 de poze, chiar dacă acestea sunt mai vechi de 30 de zile. Pozele mai vechi de 30 de zile sunt eliminate de pe serverul iCloud. Astfel, este posibil ca dispozitivele tale să nu conțină aceleași poze, dacă pe acestea ai activat Fluxul dvs. foto în momente diferite. Deoarece capacitatea de stocare este limitată, este posibil ca dispozitivul tău Apple TV să afișeze numai cele mai recente poze.

Urmează acești pași pentru a șterge pozele mai vechi din Fluxul dvs. foto și pentru a stoca cele mai actuale poze pe toate dispozitivele:

  1. Dacă în albumul Fluxul dvs. foto există poze pe care vrei să le păstrezi, salvează-le pe dispozitiv. Apoi, fă backup pentru poze și alte date.
  2. Dezactivează funcția Fluxul dvs. foto pe dispozitivul tău. Iată cum:
    • Atinge Configurări > [numele tău] > iCloud > Poze și dezactivează funcția Încărcare în fluxul dvs. foto.
    • Pe dispozitivul Apple TV, accesează Configurări > Conturi > iCloud și dezactivează funcția Încărcare în fluxul dvs. foto.
  3. Confirmă faptul că dorești să ștergi pozele.
  4. Activează din nou Fluxul dvs. foto. (Apoi iCloud transferă pozele stocate pe dispozitivul tău.)
  5. Repetă acești pași pentru fiecare dispozitiv.

Nu văd nicio fotografie în albumul Fluxul dvs. foto

Dacă ai activat aplicația Poze din iCloud, poți să găsești pozele din Fluxul dvs. foto de pe celelalte dispozitive în albumul Toate pozele. Dacă nu ai activat aplicația Poze din iCloud și nu vezi nicio poză în albumul Fluxul dvs. foto, urmează acești pași:

  1. Asigură-te că Mac-ul tău are o conexiune activă la internet. Fără internet, actualizările aduse albumului Fluxul dvs. foto nu se vor reflecta în Poze.
  2. Din computerul Mac, alege Preferințe sistem > iCloud. Nu uita să folosești același ID Apple ca pe celelalte dispozitive compatibile.
  3. Deschide Poze. Apoi alege Preferințe > iCloud (sau Flux foto).
  4. Asigură-te că funcția Fluxul dvs. foto este selectată.

Am importat pozele, dar nu apar în Fluxul dvs. foto cu toate că serviciul este activat

  1. Asigură-te că Mac-ul tău are o conexiune activă la internet.
  2. Verifică dacă folosești Poze din iCloud în aplicația Poze. Dacă ai activat aplicația Poze din iCloud, pozele de pe celelalte dispozitive pe care folosești Fluxul dvs. foto vor apărea în Toate pozele.

Informaţiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu îşi asumă nicio responsabilitate în ceea ce priveşte selectarea, funcţionarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terţi. Apple nu face niciun fel de declaraţii privind acurateţea sau fiabilitatea site-urilor web terţe. La utilizarea Internetului, riscurile sunt inerente. Contactează distribuitorul pentru informaţii suplimentare. Alte nume de companii şi produse pot fi mărci comerciale ale proprietarilor respectivi.

Data publicării: