Unele rețele utilizează firewallurile pentru securitate. Firewallurile blochează accesul în rețea sau ieșirea din rețea a informațiilor despre traficul pe Internet. Traficul pe Internet trece printr-un firewall utilizând porturile. Pentru a utiliza FaceTime și iMessage în spatele unor anumite firewalluri, este posibil să fie necesar să soliciți administratorului de rețea să activeze următoarele porturi:
| FaceTime | iMessage |
|---|---|
|
|
În funcție de configurația NAT a routerului și a rețelei, este posibil să se utilizeze porturi suplimentare pentru a trimite și a primi fișiere video. Unele caracteristici ale routerului, precum maparea porturilor, eliminarea SIP sau deschiderea dinamică a porturilor media pot interfera cu FaceTime și iMessage. Contactează administratorul de rețea dacă ai nevoie de ajutor cu redirecționarea porturilor.
Dacă folosești o rețea Wi-Fi, află mai multe despre configurările recomandate pentru routere și puncte de acces Wi-Fi.
Serviciul FaceTime nu este disponibil în toate țările sau regiunile.