MacBook Pro de 13 inch – Program de service privind retroiluminarea afișajului
Apple a determinat că un procentaj foarte mic de afișaje de MacBook Pro de 13 inch pot manifesta una sau mai multe dintre următoarele comportări:
- Retroiluminarea afișajului determină, continuu sau intermitent, apariția unor zone luminoase verticale de-a lungul întregii părți de jos a ecranului
- Retroiluminarea afișajului se oprește complet
Dispozitivele afectate au fost vândute în perioada octombrie 2016 - februarie 2018. Apple sau un Furnizor de servicii autorizat Apple va efectua service gratuit pentru unitățile MacBook Pro afectate.
Modele eligibile
Pentru a identifica modelul computerului tău și a vedea dacă este eligibil pentru acest program, alege meniul Apple () > Despre acest Mac. Modelele eligibile sunt enumerate mai jos.
- MacBook Pro (13 inch, 2016, 4 porturi Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 inch, 2016, 2 porturi Thunderbolt 3)
Notă: niciun alt model de notebook Mac nu este parte a acestui program.
Procesul de service
Găsește un Furnizor de service autorizat Apple pentru efectuarea de service pentru afișaj. Notebookul MacBook Pro va fi examinat înainte de orice operație de service pentru a se confirma că este eligibil pentru acest program.
Dacă ai întrebări sau ai nevoie de asistență suplimentară, contactează Asistența Apple.
Pentru a-ți pregăti unitatea pentru service fă backup datelor tale.
Notă: dacă notebookul MacBook Pro are deteriorări care împiedică service-ul, va trebui rezolvată mai întâi această problemă. În unele cazuri pot exista costuri asociate reparației.
Informații suplimentare
Acest program Apple internațional nu extinde acoperirea garanției standard pentru notebookul MacBook Pro.
În cazul în care consideri că notebookul MacBook sau MacBook Pro a fost afectat de această problemă și ai plătit pentru repararea afișajului, poți să contactezi Apple pentru o rambursare.
Programul acoperă modele de MacBook Pro eligibile pentru o perioadă de 5 ani de la prima vânzare cu amănuntul a unității sau o perioadă 3 ani de la începerea acestui program, oricare dintre acestea este mai lungă.
Informații valabile începând cu data de 15.01.2021