Dacă dispozitivul iPhone Duo nu pornește sau ecranele sunt negre
Obține ajutor dacă dispozitivul iPhone Duo nu pornește sau dacă unul sau ambele ecrane sunt negre.
Dacă ecranul interior sau cel exterior rămâne negru
Dacă ecranul interior sau cel exterior rămâne negru, indiferent dacă dispozitivul este deschis sau închis:
Pe ecranul funcțional, deschide centrul de control.
Ține apăsat butonul de alimentare
din colțul din dreapta sus al centrului de control până când simți o vibrație. Apoi trage glisorul pentru a opri dispozitivul.Pornește din nou dispozitivul iPhone Duo.
Dacă dispozitivul iPhone Duo nu pornește sau ambele ecrane sunt negre
Apasă și eliberează rapid butonul de volum cel mai apropiat de butonul lateral.
Apasă și eliberează rapid butonul de mărire a volumului.
Ține apăsat butonul lateral până când apare sigla Apple (această acțiune durează aproximativ 10 secunde).
Dacă dispozitivul iPhone Duo nu pornește, încarcă dispozitivul timp de o oră și apoi încearcă din nou. Dacă dispozitivul afișează o baterie cu nivel redus
, verifică hardware-ul dispozitivului iPhone și apoi încarcă dispozitivul timp de 30 de minute sau până când pornește.
Dacă ai nevoie de mai mult ajutor
Dacă dispozitivul iPhone Duo tot nu pornește, este posibil să necesite service. Obține service.