Dacă nu poți șterge o aplicație de pe iPhone
Dacă nu poți să ștergi o aplicație, ar putea fi necesar să verifici următoarele configurări.
Înainte de a începe
Actualizează dispozitivul la cea mai recentă versiune de iOS.
Ține apăsat pe aplicația pe care vrei să o ștergi, apoi atinge Eliminați aplicația.
Verificarea configurărilor pentru Timp de utilizare
Accesează Configurări și apoi atinge Timp de utilizare.
Atinge Restricții conținut și intimitate.
Atinge Achiziții din iTunes și App Store.
Atinge Ștergere aplicații.
Verifică dacă dispozitivul tău este gestionat
Accesează Configurări, apoi atinge General.
Atinge VPN și gestionare dispozitive.
Caută un profil afișat în secțiunea Gestionare dispozitive mobile. Dacă apare unul, dispozitivul tău este gestionat. Contactează administratorul IT al organizației sau angajatorul pentru a afla dacă aplicația poate fi ștearsă.
Verifică dacă există aplicații terțe
Glisează în jos din mijlocul ecranului principal și caută aplicații terțe care ar putea restricționa modul în care folosești aplicațiile. De exemplu, aplicații precum Screen Zen, Cape, Opal, Freedom sau Refocus.
Dacă găsești una, deschide aplicația și verifică-i configurările pentru a vedea dacă blochează ștergerea aplicației.
Dacă nu poți găsi o configurare care să permită ștergerea aplicației, contactează dezvoltatorul aplicației pentru ajutor.
Ai nevoie de mai mult ajutor?
Spune-ne mai multe despre ce se întâmplă, iar noi îți vom sugera ce poți să faci în continuare.