Despre numerele de telefon de încredere și dispozitivele de încredere pentru contul Apple
Cu autentificarea cu doi factori, un număr de telefon de încredere sau un dispozitiv de încredere te ajută să-ți confirmi identitatea atunci când te conectezi la un dispozitiv nou sau la un browser nou.
Ce este un număr de telefon de încredere?
Pentru a utiliza autentificarea cu doi factori, trebuie să ai înregistrat cel puțin un număr de telefon de încredere la care poți primi coduri de verificare. Dacă ai mai multe numere de telefon, ia în considerare utilizarea unuia care nu este asociat cu dispozitivul iPhone ca număr de telefon de încredere suplimentar. Dacă dispozitivul tău iPhone este singurul dispozitiv de încredere și este singurul dispozitiv care are acces la numărul tău de telefon de încredere, nu vei putea primi codurile de verificare necesare pentru a-ți accesa contul dacă acesta lipsește sau este deteriorat.
Adăugarea sau schimbarea numerele de telefon de încredere
Pe iPhone sau pe iPad: accesează Configurări > [numele tău] > Autentificare și securitate > Autentificare cu doi factori. Sub lista de dispozitive și numere de telefon, atinge Adăugați un număr de telefon de încredere.
Pe computerul Mac: alege meniul Apple > Configurări sistem > [numele tău] > Autentificare și securitate > Autentificare cu doi factori. În secțiunea Număr de telefon de încredere, poți adăuga și elimina numere de telefon.
Pe web: accesează account.apple.com, apoi ă clic pe Autentificare și securitate > Securitatea contului. În secțiunea Număr de telefon de încredere, poți adăuga și elimina numere de telefon.
Ce este un dispozitiv de încredere?
Un dispozitiv de încredere este un iPhone, iPad, Apple Watch, Apple Vision Pro sau un computer Mac pe care te-ai autentificat deja în contul Apple folosind autentificarea cu doi factori. Este un dispozitiv despre care știm că este al tău, astfel încât poate fi utilizat pentru a-ți verifica identitatea în situații precum:
Obținerea unui cod de verificare de la Apple atunci când te autentifici pe un alt dispozitiv sau browser.
Efectuarea unor modificări importante asupra contului Apple, de exemplu schimbarea parolei sau a altor configurări de securitate.
Când adaugi un dispozitiv nou în cont, poate dura o perioadă scurtă până când îl poți folosi pentru a modifica informații importante ale contului. Poți să folosești un alt dispozitiv de încredere pentru a-ți actualiza informațiile contului în acest timp.
Apple îți recomandă să-ți protejezi dispozitivul cu un cod de acces (sau o parolă de autentificare pe Mac) și Face ID, Touch ID sau Optic ID – dacă dispozitivul tău îl acceptă.
Află cum să vezi și să gestionezi dispozitivele tale de încredere
Dacă nu ai acces la dispozitivele de încredere sau la numerele de telefon de încredere
Dacă temporar nu ai acces la dispozitivele tale de încredere sau la numărul tău de telefon de încredere, cea mai rapidă modalitate de a obține acces la contul tău este să aștepți până când vei avea acces în următoarele câteva zile. Apoi, autentifică-te cu autentificarea cu doi factori. După ce faci acest lucru, poți adăuga și numere de telefon de încredere suplimentare în contul tău pentru viitor.
Dacă nu ai acces permanent la dispozitivele tale de încredere sau la numărul tău de telefon de încredere, poți încerca în continuare să recuperezi accesul la cont.
Încearcă să te autentifici în contul tău Apple.
Selectează „Nu ați primit un cod?” Sau „Nu aveți acces la dispozitivele dvs.?” în ecranul cu codul de verificare.
Alege „Nu pot folosi [număr de telefon]”.
Dacă nu ai acces la niciun număr de telefon de încredere înregistrat cu contul tău Apple, poți iniția procesul de recuperare a accesului la cont. Urmează pașii de pe ecran.
Recuperarea contului poate dura câteva zile sau mai mult, în funcție de informațiile specifice despre contul tău, pe care le poți furniza pentru verificarea identității. Contactarea Apple nu poate ajuta la accelerarea procesului.