Consultarea sau anularea precomenzilor pentru aplicații, filme, muzică sau cărți

Gestionează precomenzile din App Store și alte servicii multimedia Apple.

Vizualizarea sau anularea precomenzilor

Poți Consultă lista de articole precomandate sau anulează o precomandă.

Pentru a vedea jocurile Apple Arcade, accesează În curând jocuri Arcade.

Vizualizarea sau anularea unei precomanzi de pe iPhone sau iPad

1. În App Store, atinge poza sau inițialele tale. Sau atinge butonul Contul dvs. și autentifică-te în contul tău Apple.

2. Pe pagina care apare, atinge numele tău. Poate fi necesar să te autentifici în Contul tău Apple.

3. Atinge Precomenzi pentru precomenzi sau atinge Precomenzi Arcade pentru jocuri Arcade. Dacă nu vezi opțiunea Precomenzi sau Precomenzi Arcade, nu ai făcut nicio precomandă.

   

4. Pentru a anula o precomandă, atinge articolul pe care vrei să îl anulezi, apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.

Vizualizarea sau anularea unei precomenzi de pe Mac

1. În App Store, dă click pe numele tău în partea de jos a barei laterale. Sau dă click pe butonul Autentificați-vă și autentifică-te în contul tău Apple.

2. Pe pagina care apare, dă click pe numele tău. Este posibil să ți se solicite să te autentifici în contul Apple.

3. Derulează până când vezi Precomenzi. Dacă nu vezi opțiunea Precomenzi sau Precomenzi Arcade, nu ai făcut nicio precomandă.

4. Dă click pe Precomenzi sau dă click pe Precomenzi Arcade pentru jocuri Arcade.

   

5. Pentru a anula o precomandă, fă clic pe articolul pe care vrei să îl anulezi, apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.

Vizualizarea sau anularea unei precomenzi pe un PC cu Windows

1. Deschide aplicația Apple Music sau aplicația Apple TV.

2. Dă click pe numele tău în bara laterală. Sau dă click pe Autentificați-vă și autentifică-te în contul tău Apple.

3. Dă click pe Afișați contul dvs. Poate fi necesar să te autentifici în Contul tău Apple.

4. În pagina care apare, derulează până când vezi Precomenzi.

5. Fă clic pe Manage Pre-Orders (Gestionați precomenzi). Dacă nu vezi Gestionați precomenzile, nu ai precomenzi.

   

6. Pentru a anula o precomandă, fă clic pe articolul pe care vrei să îl anulezi, apoi urmează instrucțiunile de pe ecran.

Ce se întâmplă când articolul precomandat este lansat

Când articolul precomandat devine disponibil, metoda de plată este facturată și primești un e-mail. Dacă ai activat descărcările automate, articolul se descarcă automat pe dispozitivul folosit la cumpărare.

În cazul în care nu vezi un articol precomandat pe dispozitivul tău după ce a fost lansat

Găsește aplicația, muzica, filmul sau cartea în achizițiile tale și descarcă articolul respectiv. Dacă articolul este o aplicație sau un joc, poți să îl găsești și în App Store și să atingi sau să faci clic pe Obțineți.

Dacă achiziția nu poate fi finalizată

Dacă o problemă la facturare împiedică finalizarea achiziției când precomanda este lansată, vei primi un e-mail. Trebuie să actualizezi informațiile de facturare înainte de a putea descărca articolul.

Dacă un album precomandat conține melodii prelansare

Dacă precomanzi un album și unele melodii sunt lansate înaintea acestuia, este posibil să ți se perceapă plata pentru fiecare melodie care se lansează. Când se lansează albumul, se plătește pentru prețul rămas al albumului.