Dacă aplicația Hărți nu funcționează pe dispozitivul tău Apple

Nu-ți găsești locația în Hărți? Vezi rezultatele greșite din Hărți pe dispozitivul iPhone, iPad, iPod touch sau Mac? Află ce trebuie să faci.

Dacă nu îți găsești locația curentă pe dispozitivul tău iPhone, iPad sau iPod touch

• Activează Servicii de localizare în Acces la localizare pentru Hărți. În aplicația Configurări, atinge Confidențialitate și securitate, apoi atinge Servicii de localizare. Asigură-te că opțiunea Servicii de localizare este activată și că aplicația Hărți este configurată la În timpul utilizării aplicației sau la Widgeturi.

• Configurează data, ora și fusul orar corect pe dispozitivul tău. În aplicația Configurări, atinge General, apoi atinge Data și ora. Dacă este posibil, activează Reglare automată.

• Activează datele mobile sau Wi-Fi astfel încât să ai o conexiune activă. În aplicația Configurări, atinge Wi-Fi sau Conexiune celulară, apoi alege o rețea fără fir sau un plan de date mobile.

Serviciile de localizare utilizează GPS, Bluetooth, hotspoturi Wi-Fi cu surse multiple și turnuri celulare pentru determinarea locației tale. Dacă tot nu poți găsi locația curentă în Hărți, închide aplicația Hărți Poți încerca, de asemenea, să repornești dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch.

Află mai multe despre Servicii de localizare pe dispozitivul tău iPhone, iPad sau iPod touch.

Dacă nu îți găsești locația curentă pe computerul Mac

1. În meniul Apple (), selectează Configurări sistem.

2. Fă clic pe Confidențialitate și securitate în partea stângă, apoi fă clic pe Servicii de localizare în dreapta.

3. Asigură-te că funcțiile Servicii de localizare și Hărți sunt activate.

4. Închide fereastra Configurări.

5. Asigură-te că ai computerul Mac conectat la internet.

   

Raportarea unei probleme sau adăugarea unui loc care lipsește din Hărți folosind dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch

1. În aplicația Hărți, derulează până în partea de jos a ecranului.

2. Atinge Raportați o problemă. Din acest ecran poți să raportezi o problemă legată de o stradă, un loc sau o rută, să adaugi un loc în Hărți sau să raportezi un incident.

   

3. După ce ai ales o problemă, urmează instrucțiunile de pe ecran.

Poți și să editezi locurile tale favorite și să-ți actualizezi adresa de acasă sau de serviciu.

Raportarea unei probleme sau adăugarea unui loc care lipsește din Hărți pe computerul Mac

1. Din bara de meniuri din Hărți, selectează Hărți > Raportați o problemă.

2. Alege o problemă. Din acest ecran, poți adăuga un loc în Hărți sau raporta o problemă legată de o stradă sau un loc.

3. Urmează instrucțiunile de pe ecran.

De asemenea, poți să îți editezi adresa de acasă sau de la serviciu.

Dacă ai dificultăți cu indicațiile de navigare audio pe dispozitivul tău iOS sau iPadOS

1. În aplicația Configurări, apasă Hărți.

2. Apasă Indicații de navigare audio.

3. Selectează opțiunile, cum ar fi să se dea pauză la podcasturi pentru a primi indicații de navigare sau să primești indicațiile prin aparatul radio al vehiculului.

Activează sau dezactivează Indicații de navigare audio prin atingerea butonului audio de pe hartă după ce începi navigarea pas cu pas. Află care țări sau regiuni suportă navigarea pas cu pas.

Alte probleme pe care le-ai putea avea atunci când folosești aplicația Hărți

Dacă aplicația Hărți continuă să-ți afișeze un loc pe care nu îl recunoști

Dacă ai probleme cu funcționalitatea CarPlay atunci când încerci să folosești aplicația Hărți în mașină

Dacă nu găsești hărți offline pe care le-ai descărcat în iOS 17 sau o versiune ulterioară