Dacă aplicația Hărți nu funcționează pe dispozitivul tău Apple

Nu-ți găsești locația în Hărți? Vezi rezultatele greșite din Hărți pe dispozitivul iPhone, iPad, iPod touch sau Mac? Află ce trebuie să faci.

Dacă trebuie să corectezi informații sau să-ți adaugi compania la Hărți

Dacă deții o afacere și dorești să adaugi afacerea sau să corectezi informațiile din aplicația Hărți despre una dintre locațiile tale, autentifică-te în Apple Business Connect. Cu Apple Business Connect, poți încărca poze de înaltă rezoluție, poți prezenta articole sau oferte și poți efectua alte acțiuni pentru a-ți îmbunătăți marca. Detaliile comerciale pe care le actualizezi în Apple Business Connect apar în mai multe locuri, inclusiv Hărți, Siri, Safari, Calendar și nu numai.

Pentru a corecta sau actualiza informațiile despre afacere, poți revendica afacerea dacă aceasta apare deja în Hărți:

1. În Hărți, caută o afacere. Dacă este necesar, atinge afacerea sau locația corectă.

2. Derulează până în partea de jos și atinge Revendicați acest loc.

3. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a te autentifica în Apple Business Connect.

Dacă nu îți găsești locația curentă pe dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch

• Activează Servicii de localizare în Acces la localizare pentru Hărți. În aplicația Configurări, atinge Intimitate și securitate, apoi atinge Servicii de localizare. Asigură-te că opțiunea Servicii de localizare este activată și că aplicația Hărți este configurată la În timpul utilizării aplicației sau la Widgeturi.

• Configurează data, ora și fusul orar corect pe dispozitivul tău. În aplicația Configurări, atinge General, apoi atinge Data și ora. Dacă este posibil, activează Reglare automată.

• Activează datele mobile sau Wi-Fi astfel încât să ai o conexiune activă. În aplicația Configurări, atinge Wi-Fi sau Conexiune celulară, apoi alege o rețea fără fir sau un plan de date mobile.

Serviciile de localizare utilizează GPS, Bluetooth, hotspoturi Wi-Fi cu surse multiple și turnuri celulare pentru determinarea locației tale. Dacă tot nu poți găsi locația curentă în Hărți, închide aplicația Hărți și redeschide-o. Poți încerca, de asemenea, să repornești dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch.

Află mai multe despre serviciile de localizare pe dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch.

Editarea sau rafinarea adresei de domiciliu în aplicația Hărți pe iPhone sau iPad

1. În aplicația Hărți, derulează în jos la Locuri.

2. Apasă lung pictograma pentru locația pe care vrei să o modifici.

3. Atinge Editați detaliile.

4. Atinge Precizați localizarea pe hartă și mută pictograma după cum este necesar.

5. Atinge OK.

În iOS 18 și versiunile ulterioare, poți să configurezi o adresă de domiciliu sau de serviciu în aplicația Hărți, care este diferită de adresa de domiciliu sau de serviciu din fișa de contact.

Dacă nu îți găsești locația curentă pe computerul Mac

1. În meniul Apple (), selectează Configurări sistem.

2. Dă clic pe Intimitate și securitate în partea stângă, apoi dă clic pe Servicii de localizare în dreapta.

3. Asigură-te că funcțiile Servicii de localizare și Hărți sunt activate.

   

4. Închide fereastra Configurări.

5. Asigură-te că ai computerul Mac conectat la internet.

Configurarea, editarea sau ștergerea adresei de domiciliu sau de serviciu pe macOS

Dacă vrei ca harta ta să fie orientată spre nord

În timp ce explorezi o hartă

1. În Hărți, fie atinge săgeata albastră de direcție, fie folosește două degete pentru a roti harta și a afișa busola.

2. Atinge busola până când orientarea hărții este configurată la nord. Busola afișează „N” sau dispare pentru a indica faptul că harta este acum orientată spre nord.

În timp ce planifici un traseu

1. În Hărți, atinge Accesați pentru a-ți planifica ruta.

2. Atinge săgeata albastră de direcție.

În timp ce navighezi

1. În Hărți, atinge Accesați pentru a începe ruta.

2. Atinge butonul de prezentare generală.

Raportarea unei probleme sau adăugarea unui loc care lipsește din Hărți folosind dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch

1. În aplicația Hărți, derulează până în partea de jos a ecranului.

2. Atinge Raportați o problemă. Din acest ecran, poți raporta o problemă legată de stradă, loc sau rută sau poți raporta un incident sau un loc lipsă.

   

3. După ce ai ales o problemă, urmează instrucțiunile de pe ecran.

Poți și să editezi locurile tale favorite și să-ți actualizezi adresa de acasă sau de serviciu.

Raportarea unei probleme sau adăugarea unui loc care lipsește din Hărți pe computerul Mac

1. Din bara de meniu din Hărți, selectează Hărți > Raportați o problemă.

2. Alege o problemă. Din acest ecran, poți adăuga un loc în Hărți sau raporta o problemă legată de o stradă sau un loc.

3. Urmează instrucțiunile de pe ecran.

De asemenea, poți să îți editezi adresa de acasă sau de la serviciu.

Dacă ai dificultăți cu indicațiile de navigare audio pe dispozitivul tău iOS sau iPadOS

1. În aplicația Configurări, atinge Aplicații.

2. Atinge Hărți.

3. Apasă Indicații de navigare audio.

   

4. Selectează opțiunile, cum ar fi să se seteze nivelul sunetului sau să se dea pauză la podcasturi pentru a primi un itinerar sau să primești itinerarul prin aparatul radio al vehiculului.

După ce începi itinerarul în aplicația Hărți din iOS 26, poți atinge butonul de volum pentru a schimba rapid opțiunile privind indicațiile enunțate, cum ar fi volumul sau momentul primirii indicațiilor enunțate.

Activează sau dezactivează indicațiile enunțate prin atingerea butonului audio de pe hartă după ce începi navigația pas cu pas. Află ce țări sau regiuni acceptă navigarea pas cu pas.

Alte probleme cu care te-ai putea confrunta atunci când folosești aplicația Hărți

Dacă aplicația Hărți continuă să-ți afișeze un loc pe care nu îl recunoști

Dacă te confrunți cu probleme legate de CarPlay atunci când încerci să folosești aplicația Hărți în mașină

Dacă nu găsești hărți offline pe care le-ai descărcat în iOS 17 sau o versiune ulterioară