Dacă dispozitivul iOS sau iPadOS repornește sau afișează pe neașteptate sigla Apple sau o roată zimțată care se rotește

Dacă dispozitivul iPhone, iPad sau iPod touch repornește sau se oprește ori afișează sigla Apple sau o roată dințată care se rotește, află cum să depanezi problema.

Verificarea software-ului

Asigură-te că dispozitivul are cea mai recentă versiune de iOS sau iPadOS și că aplicațiile sunt actualizate. Dacă problema persistă după ce ai actualizat software-ul și aplicațiile, verifică hardware-ul.

Verificarea hardware-ului

Verifică starea de sănătate a bateriei și primește recomandări pentru îmbunătățirea performanței bateriei.

Verifică starea de sănătate a bateriei pe iPhone 15 și modele ulterioare

Pe modelele iPhone 15 și modelele ulterioare cu iOS 17.4 și versiuni ulterioare, poți vedea starea de sănătate a bateriei și capacitatea maximă a bateriei. De asemenea, poți vedea dacă se recomandă înlocuirea bateriei, numărul de cicluri, când a fost fabricată bateria și când a fost utilizată pentru prima dată:

1. Accesează Configurări.

2. Atinge Baterie.

3. Atinge Stare sănătate baterie.

Verifică starea de sănătate a bateriei pe modelele de iPhone 11, 12, 13 sau 14

Toate bateriile reîncărcabile sunt consumabile, având o durată de viață limitată. Într-un final, capacitatea și performanța acestora scad într-o așa măsură încât este necesară înlocuirea lor. Pentru informații despre starea de sănătate a bateriei dispozitivului iPhone și pentru a afla dacă se recomandă înlocuirea acesteia:

1. Accesează Configurări.

2. Atinge Baterie.

3. Atinge Stare sănătate baterie și Încărcare.

Află mai multe

• Dacă o aplicație se închide în mod neașteptat, încearcă aceste sugestii.

• Dacă bateria nu are nevoie de service, dar dispozitivul continuă să repornească sau să se oprească frecvent, este posibil să ai nevoie de service.

• Dacă dispozitivul tău are ecranul „înghețat”, nu răspunde la atingere sau se blochează când îl pornești, află ce trebuie să faci pentru iPhone, iPad sau iPod touch.