Trimiterea accesoriului la Apple pentru service
După ce ai contactat Apple pentru service, vei primi un kit care conține un accesoriu înlocuitor împreună cu tot ceea ce ai nevoie ca să returnezi produsul tău original la Apple.
Înainte de returnarea produsului original
Poți trimite aceste accesorii pentru service: curele Apple Watch, Apple Pencil, AirTag și accesorii, carcase, cabluri de încărcare, tastaturi, mouse-uri și portofele.
Dacă trimiți un AirTag sau un Apple Pencil Pro, elimină-l din contul Apple:
În aplicația Găsire, selectează fila Dispozitive pentru a elimina un Apple Pencil Pro sau Articole pentru a elimina un AirTag, apoi selectează dispozitivul Apple Pencil Pro sau AirTag.
Glisează în sus și atinge Eliminați acest [dispozitiv sau articol], apoi atinge Eliminați pentru a confirma.
Împachetează produsul Apple
Pune dispozitivul în pungă, apoi glisează punga sub inserția din carton.
Închide inserția și cutia.
Asigură-te că abțibildul bateriei este lipit pe cutie și nu este acoperit cu bandă adezivă sau cu o etichetă de expediere.
Expedierea produsului la Apple
Apple nu răspunde pentru nicio deteriorare în timpul expedierii.