Dacă telecomanda Siri Remote sau Apple TV Remote nu funcționează
Dacă telecomanda nu funcționează conform așteptărilor, mai întâi încearcă să o asociezi cu dispozitivul Apple TV. Dacă telecomanda tot nu funcționează conform așteptărilor, încearcă să o repornești sau verifică puterea semnalului acesteia.
Asociază telecomanda
Orientează telecomanda spre Apple TV. Asigură-te că telecomanda se află la aproximativ trei inchi de dispozitivul Apple TV.
Apasă lung pe butonul Înapoi
(sau butonul Meniu) și butonul Mărire volum
timp de cinci secunde.
Dacă ți se solicită acest lucru, lasă telecomanda pe dispozitivul Apple TV pentru a finaliza asocierea.
Dacă telecomanda nu se asociază, deconectează dispozitivul Apple TV, așteaptă șase secunde și conectează din nou dispozitivul Apple TV la sursa de alimentare. Apoi încearcă să asociezi din nou telecomanda.
Repornește telecomanda
Dacă nu poți asocia telecomanda, încearcă să o repornești.
Apasă lung pe butonul pe butonul TV/Centru de control
și pe butonul Micșorare volum
în același timp. Apasă lung butoanele timp de aproximativ 5 secunde sau până când indicatorul luminos de stare de pe Apple TV se stinge și se aprinde din nou. 
Eliberează butoanele, apoi așteaptă 5-10 secunde.
Apasă pe orice buton de pe telecomandă. Dacă apare notificarea Telecomandă conectată, poți folosi telecomanda. Dacă nu apare o notificare Telecomandă conectată, încearcă din nou pașii pentru asocierea telecomenzii.
Verifică puterea semnalului telecomenzii
Dacă telecomanda se asociază cu dispozitivul Apple TV, însă telecomanda tot nu funcționează conform așteptărilor, verifică puterea semnalului telecomenzii.
Pe dispozitivul Apple TV care rulează tvOS 18.0 sau o versiune ulterioară, accesează Configurări > Telecomenzi și dispozitive > Telecomandă.
Verifică indicatorul de putere a semnalului telecomenzii (Bluetooth RSSI) de pe ecran.
Dacă indicatorul indică faptul că semnalul este slab sau dacă nu ai un indicator, mută-te la o distanță mai mică de 20 de picioare (aproximativ 6 metri) față dedipozitivul Apple TV. Mută orice obiect care blochează calea dintre telecomandă și partea din față a dispozitivului Apple TV, a receptorului și a barei de sunet.
Obține ajutor suplimentar
Încarcă telecomanda timp de 30 de minute folosind un cablu USB-C – USB sau Lightning – USB și un încărcător de perete USB.
Actualizează Apple TV la cea mai recentă versiune de tvOS. Poți să folosești Apple TV Remote pe dispozitivul tău iPhone sau iPad pentru a naviga pe Apple TV și a vedea dacă există actualizări.
Dacă butoanele de volum de pe Apple TV Remote nu mai funcționează,află ce trebuie să faci.
Dacă Apple Remote (aluminiu sau alb) nu funcționează, află ce trebuie să faci.
Informațiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește selectarea, funcționarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terți. Apple nu face niciun fel de declarații privind acuratețea sau fiabilitatea site-urilor web terțe. Contactează furnizorul acestor produse pentru a obține mai multe informații.
