Dacă Safari nu funcționează conform așteptărilor pe computerul Mac

Dacă Safari nu încarcă în mod corespunzător o pagină web, nu mai răspunde, se închide neașteptat sau nu funcționează conform așteptărilor, aceste soluții ar putea fi utile.

Despre aceste soluții

Aceste soluții sunt pentru problemele care pot afecta Safari pe computerul Mac, inclusiv probleme precum acestea:

  • O pagină web este goală, nu încarcă întregul conținut sau nu funcționează conform așteptărilor.

  • Nu te poți autentifica la o pagină web, chiar dacă folosești informațiile de autentificare corecte.

  • O pagină web îți cere să ștergi sau să resetezi modulele cookie.

  • Safari încetinește, nu mai răspunde sau se închide neașteptat.

Dacă folosești un iPhone sau un iPad, află despre soluțiile pentru Safari pe iPhone și iPad.

Reîncărcarea paginii

Din meniul Vizualizare din Safari, alege Reîncărcați pagina. Sau apasă Command-R.

Dacă Safari nu reîncarcă pagina, închide Safari, apoi încearcă din nou. Dacă Safari nu se închide, poți apăsa Option-Command-Esc pentru a forța Safari să se închidă.

Dacă Safari redeschide automat pagini nedorite, închide Safari, apoi apasă și menține apăsată tasta Shift în timp ce deschizi Safari. Află cum să controlezi ce ferestre Safari se redeschid automat.

Instalarea actualizărilor de software și repornirea

Safari este inclus în macOS. Dacă o versiune ulterioară de Safari este disponibilă pentru dispozitivul tău, o poți obține urmând pașii pentru actualizarea macOS. În cazul în care computerul Mac nu repornește automat după actualizare, alege Reporniți computerul din meniul Apple . Unele actualizări importante din fundal se aplică doar după repornire.

Verificarea extensiilor Safari

Dacă ai instalat extensii Safari, dezactivează extensiile. Din meniul Safari, alege Configurări (sau Preferințe). Dă clic pe Extensii, apoi deselectează fiecare extensie pentru a o dezactiva. Află mai multe despre extensiile Safari.

Dacă o extensie este cea care cauzează problema, asigură-te că extensia este actualizată.

Verifică modulele cookie, memoria cache și alte date

Un site web poate stoca module cookie, memorii cache și alte date pe computerul tău Mac, iar problemele legate de aceste date pot afecta utilizarea site-ului web. Pentru a împiedica site-ul web să utilizeze datele respective, vizualizează-l într-o fereastră privată: din meniul Fișier din Safari, alege Fereastră privată nouă sau apasă Shift-Command-N.

Dacă acest lucru funcționează, urmează acești pași pentru a șterge datele site-ului web, inclusiv memoriile cache și cookie-urile. Site-ul web poate crea apoi date noi, după caz. Dacă este vorba despre un site web la care te conectezi, asigură-te că îți știi informațiile de conectare înainte de a continua.

  1. Din meniul Safari, alege Configurări (sau Preferințe).

  2. Dă clic pe Intimitate, apoi pe Gestionare date site‑uri web.

  3. Selectează site-ul web afectat din lista afișată.

  4. Fă clic pe Eliminare.

  5. Fă clic pe OK.

  6. Deschide din nou site-ul web într-o fereastră de browser non-privată.

Verificarea configurărilor Safari

Este posibil ca pagina web să nu fie compatibilă cu una sau mai multe configurări de browser, pe care le poți activa sau dezactiva, după caz. Din meniul Safari, alege Configurări (sau Preferințe). Apoi fă clic pe Confidențialitate, Securitate, Site-uri web sau Avansat pentru a accesa aceste setări:

  • Configurări Intimitate. Aceste configurări se aplică tuturor site-urilor web. De exemplu, este posibil ca un site web să-ți solicite să permiți urmărirea pe site‑uri multiple sau să-ți afișezi adresa IP.

  • Configurări Securitate. Aceste configurări se aplică tuturor site-urilor web. De exemplu, este posibil ca un site web să-ți solicite să activezi JavaScript.

  • Configurări Site‑uri web. Aceste configurări pot fi selectate pentru anumite site-uri web. De exemplu, un site web ar putea să-ți solicite să dezactivezi sistemele de blocare a conținutului, să permiți accesul la cameră sau la microfon, să permiți descărcări sau să permiți ferestre pop-up.

  • Configurări Avansat. Aceste configurări se aplică tuturor site-urilor web. De exemplu, este posibil ca un site web să nu funcționeze conform așteptărilor până când nu reduci protecția avansată a confidențialității, de exemplu, prin deselectarea opțiunii „Protecție avansată împotriva urmăririi și amprentării”. De asemenea, este posibil să-ți solicite să nu blochezi modulele cookie.

Verificarea funcției Transmisie privată iCloud

Dacă te abonezi la iCloud+ și folosești funcția de Transmisie privată, încearcă să încarci din nou pagina fără Transmisie privată: din meniul Vizualizare din Safari, alege Reîncărcați și afișați adresa IP. Acest element de meniu apare numai atunci când funcția Transmisie privată este activată pentru rețeaua ta. Află mai multe despre Transmisia privată iCloud.

Verifică VPN-ul sau alt software de securitate

Dacă ai instalat un VPN sau alt software care monitorizează sau interacționează cu conexiunile tale la rețea, acel software poate afecta utilizarea site-ului web sau a internetului. Află mai multe despre problemele de conectivitate la rețea legate de VPN și alte software-uri.

Verificarea configurărilor de rețea

Anumite configurări de rețea, cum ar fi configurările Proxy sau configurările DNS personalizate pot afecta accesul la conținutul de pe internet. Chiar dacă nu ai modificat aceste configurări de rețea sau alte configurări de rețea, este posibil să fi instalat un software care le-a modificat în locul tău.

Pentru a afla dacă problema este legată de configurările de rețea de pe computerul Mac, încearcă să vizualizezi pagina dintr-un alt browser web sau de pe alt dispozitiv în aceeași rețea. Sau resetează configurările de rețea prin configurarea unei noi locații de rețea pe dispozitivul tău Mac.

Dacă problema afectează alte dispozitive și browsere web din aceeași rețea, problema este probabil legată de site-ul web. Contactează dezvoltatorul site-ului web pentru ajutor.

Raportează o problemă legată de site-ul web

Dacă problema continuă să afecteze un anumit site web sau site-ul web indică incorect faptul că Safari nu este actualizat, raportează problema proprietarului sau dezvoltatorului site-ului web.

Începând cu Safari 26, poți să raportezi problema și la Apple, pentru a ajuta Apple să aducă îmbunătățiri pentru compatibilitatea web. Safari 26 este inclus cu cele mai recente actualizări pentru macOS Sequoia 15 sau o versiune ulterioară.

  1. Reîncarcă pagina.

  2. Din câmpul inteligent de căutare din partea de sus a ferestrei Safari, dă clic pe butonul meniului Paginănull, apoi alege Raportare problemă site web. Acest element de meniu apare numai după reîncărcarea paginii în Safari 26 sau o versiune ulterioară.

  3. Folosește meniurile din caseta de dialog care se deschide pentru a descrie problema cu care te confrunți. Apoi dă clic pe Raportați.

Află mai multe

Data publicării: