Dacă Portcheiul iCloud nu se activează sau nu se sincronizează
Află ce trebuie să faci dacă nu vezi articolele din Portchei, dacă Safari nu îți salvează parola sau dacă ai nevoie de ajutor pentru completarea automată.
Verifică pagina Stare sistem pentru întreruperile în funcționare. Dacă nu există o problemă legată de starea sistemului, încearcă pașii pentru problema ta:
Dacă nu vezi articolele din Portchei iCloud
Există mai multe motive pentru care este posibil să nu poți găsi informațiile pentru Portchei iCloud.
Ai restaurat dintr-un backup iCloud și apoi ai observat că lipsesc articole din Portchei iCloud?
Articolele din Portchei iCloud nu fac parte din backupul iCloud, deoarece se sincronizează regulat cu iCloud. Pentru a vedea dacă ai activat Portchei iCloud:
Pe iPhone sau iPad: atinge Configurări > [numele tău] > iCloud. În secțiunea Salvate pe iCloud, atinge Parole. În iOS 17 sau o versiune anterioară, atinge Parole și Portchei. Asigură-te că ai activat opțiunea Sincronizați acest [dispozitiv].
Pe computerul Mac, alege meniul Apple > Configurări sistem, dă clic pe numele tău, apoi pe iCloud. Dă clic pe Parole. În macOS Sonoma sau o versiune anterioară, dă clic pe Parole și Portchei. Asigură-te că ai activat opțiunea Sincronizați acest Mac.
Ai dezactivat serviciul Portchei iCloud pe toate dispozitivele tale?
Dacă da, atunci Portchei iCloud este eliminat din cloud. Dacă ai ales să ștergi elementele din portchei de pe dispozitivele tale atunci când ai dezactivat serviciul Portchei iCloud, portcheiul tău iCloud este, de asemenea, eliminat de pe aceste dispozitive. Trebuie să configurezi Portchei iCloud și să adaugi articolele din nou.
Ai folosit pe computerul tău Mac opțiunea Acces portchei pentru a-ți reseta portcheiul iCloud?
Dacă da, atunci macOS a șters articolele tale din Portchei iCloud. Încearcă să configurezi din nou Portchei iCloud. Dacă trebuie să resetezi din nou portcheiul pentru computerul Mac, dezactivează temporar opțiunea Portchei iCloud în Configurări iCloud înainte de a reseta portcheiul în macOS.
Dacă serviciul Portchei iCloud este activat, însă Safari nu salvează sau nu completează automat informațiile despre cont sau cardul de credit
Dacă Safari nu completează automat numele contului, parolele, cheile de logare sau cardurile de credit ori nu solicită salvarea acestora, asigură-te că ai cea mai recentă versiune de iOS, iPadOS sau macOS pe dispozitivele tale.
Dacă problema persistă, inspectează configurările de completare automată și de navigare privată de pe dispozitiv:
Pe iPhone sau iPad
Pentru nume de cont și parole: accesează Configurări > General> Auto‑completare și parole. În iOS 17 sau o versiune anterioară, accesează Configurări > Parole > Opțiuni parole. Apoi verifică dacă ai activat opțiunea Auto‑completare parole și chei de logare.
Pentru informații despre cardul de credit: accesează Configurări > Aplicații > Safari > Auto-completare. În iOS 17 sau o versiune anterioară, accesează Configurări > Safari > Auto-completare. Verifică dacă ai activat opțiunea Carduri de credit.
Dezactivează Navigare privată: deschide Safari. Dacă bara de navigare din Safari este neagră sau întunecată în loc să fie albă sau gri deschis, dezactivează Navigare privată. Când opțiunea Navigare privată este activată, Safari nu salvează numele conturilor și parolele.
Ai nevoie în continuare de ajutor privind completarea automată a informațiilor despre cardul tău de credit? În Safari, atinge câmpul aferent cardului de credit, apoi atinge opțiunea Auto‑completare card de credit de deasupra tastaturii.
Pe un computer Mac
Alege Safari > Configurări, apoi dă clic pe Auto-completare.
Asigură-te că opțiunea „Nume de utilizatori și parole” este selectată. Pentru informații despre cardul de credit, asigură-te că opțiunea Carduri de credit este selectată.
Verifică dacă ai activat Navigare privată. Safari nu salvează nume de conturi și parole atunci când opțiunea Navigare privată este activată.
Ai nevoie în continuare de ajutor privind completarea automată a informațiilor despre cardul tău de credit? În Safari, dă clic pe un câmp pentru cardul de credit pentru a vedea mesajul care-ți solicită să alegi care card de credit trebuie folosit din Portchei iCloud.
Dacă Safari nu salvează parola pentru unul dintre site-urile web pe care le folosești
Unele site-uri web solicită ca parolele să nu fie salvate. Safari nu salvează sau completează automat nume, parole și chei de logare în aceste site-uri.
Ai nevoie de ajutor suplimentar?
Spune-ne mai multe despre ce se întâmplă, iar noi îți vom sugera ce poți să faci în continuare.
