Cum îți poți găsi ID-ul de caz sau ID-ul de reparație

Atunci când contactezi Asistența Apple, când soliciți service online sau îți duci produsul la un Apple Store sau la un Furnizor de service autorizat Apple pentru reparare, ți se va furniza un ID de reparație sau un ID de caz.

Pentru a-ți găsi ID-ul de reparație sau de caz, pentru asistență, service sau reparații, autentifică-te în Asistența mea cu Contul Apple utilizat la deschiderea cazului de asistență, service sau reparație, apoi uită-te în secțiunea Activitate recentă.

Pentru service și reparații, ID-ul de reparație se regăsește și în mesajul e-mail primit de la Apple pentru confirmare.