Assistência e reparação do Apple Watch
Estamos aqui para ajudar. As reparações certificadas pela Apple são realizadas por especialistas de confiança que utilizam apenas peças Apple genuínas — concebidas, testadas e fabricadas de acordo com as normas de segurança e desempenho da Apple.
Como obtenho assistência para o meu Apple Watch?
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Fazer uma marcação num Centro de assistência autorizado Apple
Serviços em destaque
Assistência a baterias
Podemos prestar assistência à bateria do Apple Watch mediante o pagamento de uma taxa. A nossa garantia não abrange baterias com desgaste provocado pela utilização normal.
Vidro danificado
Se o vidro no Apple Watch for danificado, podemos prestar assistência ao mesmo mediante o pagamento de uma taxa. Os danos acidentais não estão abrangidos pela garantia Apple.
Quanto custa?
Os Centros de assistência autorizados Apple podem definir as suas próprias taxas; por este motivo, encontre um perto de si para obter um orçamento.
Escolher um centro de assistência
A assistência a hardware pode já não estar disponível para alguns produtos mais antigos.
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Garantia
A Garantia limitada Apple cobre o seu Apple Watch e os acessórios da marca Apple incluídos na caixa do produto e protege-os contra defeitos de fabrico a partir da data de compra. O período da garantia varia consoante o modelo. Os acessórios Apple comprados separadamente estão abrangidos pela Garantia limitada Apple para acessórios. Isto inclui braceletes, carregadores ou adaptadores adicionais. A nossa garantia é um acréscimo à lei de proteção dos consumidores.
Se a sua situação não for coberta, pagará uma taxa. Se o problema com o Apple Watch não for elegível para assistência, poderá ter de pagar o valor de substituição total.
Garantia
Garantimos a nossa assistência, incluindo peças de substituição, durante 90 dias ou durante o período restante da sua garantia Apple (consoante o que for mais prolongado). Este é um acréscimo à lei de proteção dos consumidores.
O equipamento de substituição fornecido pela Apple como parte do serviço de reparação ou substituição pode conter peças Apple genuínas novas ou utilizadas anteriormente que foram testadas e passaram nos requisitos funcionais da Apple.