Reparação e assistência da Apple TV
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Serviço em destaque
Assistência a baterias
A Apple TV 4K e a Apple TV (4.ª geração) incluem um comando com bateria recarregável. Podemos substituir a bateria mediante uma taxa. A nossa garantia não abrange baterias com desgaste provocado pela utilização normal.
O seu produto é elegível para uma substituição da bateria sem custos adicionais se tiver o plano AppleCare e a bateria do seu produto retiver menos de 80% da sua capacidade original.
Quanto custa?
Os Centros de assistência autorizados Apple podem estabelecer as suas próprias taxas. Por isso, peça um orçamento.
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Tem um AppleCare Protection Plan?
O AppleCare Protection Plan disponibiliza suporte técnico especializado e cobertura de hardware da Apple.
Garantia
A Garantia limitada Apple abrange a Apple TV e os acessórios da marca Apple incluídos na caixa do produto. Protege-os contra defeitos de fabrico durante 1 ano a partir da data de compra. Os acessórios Apple comprados separadamente estão abrangidos pela Garantia limitada Apple para acessórios. Isto inclui adaptadores e cabos sobressalentes.
A nossa garantia é um acréscimo à lei de proteção dos consumidores.
Se a sua situação não for coberta, pagará uma taxa. Se o problema com a Apple TV não for elegível para assistência, poderá ter de pagar o valor de substituição total.
Garantia
Garantimos a nossa assistência, incluindo peças de substituição, durante 90 dias ou durante o período restante da sua garantia Apple ou do plano AppleCare (consoante o que for mais prolongado). Este é um acréscimo à lei de proteção dos consumidores.
O equipamento de substituição fornecido pela Apple como parte do serviço de reparação ou substituição pode conter peças Apple genuínas novas ou utilizadas anteriormente que foram testadas e passaram nos requisitos funcionais da Apple.