Caso se tenha esquecido do código do iPhone, iPad ou Apple Vision Pro, redefina o seu dispositivo sem precisar de um computador
Quando vir o ecrã Bloqueio de segurança ou uma mensagem a indicar que o dispositivo está indisponível no iOS 15.2, iPadOS 15.2 ou versões posteriores, pode reiniciar o iPhone ou iPad com esse dispositivo para recuperar o acesso.
Requisitos
visionOS, iOS 15.2, iPadOS 15.2 ou posterior
A app Encontrar previamente ativada no dispositivo
Uma ligação de rede móvel ou Wi-Fi ativa
A sua conta Apple e a respetiva palavra-passe
Caso se esqueça do código de, experimente primeiro a funcionalidade Reposição de código. Se não conseguir utilizar a Reposição de código, pode repor o iPhone ou iPad sem um computador para recuperar o acesso ao dispositivo Apple. Por fim, se não conseguir utilizar a funcionalidade Reposição de código e não conseguir repor o iPhone ou iPad diretamente no dispositivo, pode repor o iPhone ou iPad com um computador.
Repor o iPhone no iOS 17 ou posterior
Se estiver a utilizar um eSIM no iOS 16 ou anterior, contacte a sua operadora antes de experimentar estes passos e peça um código QR para configurar o eSIM novamente.
Se não conseguir seguir estes passos, pode utilizar um computador para repor o dispositivo.
Na ecrã bloqueado do dispositivo, tente introduzir o seu código até que o ecrã "[Dispositivo] indisponível" apareça.
Quando puder, toque em Não se lembra do código? A opção "Não se lembra do código?" só é apresentada se tiver uma ligação de rede móvel ou Wi-Fi ativa e tiver a funcionalidade Encontrar ativada.
No ecrã Bloqueio de segurança, toque em Iniciar reposição do [Dispositivo] para confirmar.
Introduza a palavra-passe da conta Apple para terminar sessão da conta Apple no dispositivo.
Toque em Apagar [dispositivo] para apagar permanentemente todos os dados e definições. Se utilizar um eSIM com o iOS 17 ou posterior, também pode optar por manter o eSIM e apagar os dados, ou por apagar tanto o eSIM como os dados.
6. Quando o dispositivo for reiniciado, siga as instruções no ecrã para o configurar novamente, restaurar os seus dados e definições a partir de uma cópia de segurança (se tiver uma) e definir um novo código.
Se utilizar o iOS 17 ou posterior, a opção "Não se lembra do código?" é apresentada quando o dispositivo estiver bloqueado, estiver ligado a uma rede móvel ou Wi-Fi, tiver iniciado sessão na sua conta Apple e tiver a funcionalidade Encontrar ativada.
Se utilizar o iOS 15.2 ou o iOS 16, a opção Apagar [Dispositivo] é apresentada quando o dispositivo estiver bloqueado, ligado a uma rede móvel ou Wi-Fi, tiver iniciado sessão na sua conta Apple e tiver a funcionalidade Encontrar ativada.
Repor o iPad no iPadOS 17 ou posterior
Na ecrã bloqueado do dispositivo, tente introduzir o seu código até que o ecrã "[Dispositivo] indisponível" apareça.
Quando puder, toque em Não se lembra do código?
No ecrã Bloqueio de segurança, toque em Iniciar reposição do [Dispositivo] para confirmar.
Introduza a palavra-passe da conta Apple para terminar sessão da conta Apple no dispositivo.
Toque em Apagar [dispositivo] para apagar permanentemente todos os dados e definições.
Quando o dispositivo for reiniciado, siga as instruções no ecrã para o configurar novamente, restaurar os seus dados e definições a partir de uma cópia de segurança (se tiver uma) e definir um novo código.
Se não conseguir seguir estes passos, pode utilizar um computador para repor o dispositivo.
Se utilizar o iPadOS 17 ou posterior, a opção "Não se lembra do código?" é apresentada quando o dispositivo estiver bloqueado, estiver ligado a uma rede móvel ou Wi-Fi, tiver iniciado sessão na sua conta Apple e tiver a funcionalidade Encontrar ativada.
Se utilizar o iPadOS 15.2 ou iPadOS 16, a opção Apagar [Dispositivo] é apresentada quando o dispositivo estiver bloqueado, ligado a uma rede móvel ou Wi-Fi, tiver iniciado sessão na sua conta Apple e tiver a funcionalidade Encontrar ativada.
Repor o Apple Vision Pro
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