Poderá ver todas as transações efetuadas a partir da conta do seu cartão de crédito ou de débito, incluindo as efetuadas em todos os dispositivos que utiliza com Apple Pay e com o cartão físico.1 No entanto, consoante o banco ou a entidade emissora do cartão, poderá ver apenas as transações efetuadas com o dispositivo que está a utilizar.
Ver o histórico de transações do Apple Pay no iPhone
- No iPhone, abra a app Carteira.
- Toque num cartão para ver uma lista das transações mais recentes.
- Toque numa transação para ver mais informações ou comunicar um problema.
Ver o histórico de transações do Apple Pay no Apple Watch
- No Apple Watch, abra a app Carteira.
- Toque num cartão para ver uma lista das transações mais recentes.
- Toque numa transação para ver mais informações.
Consulte o histórico de transações do Apple Pay no Mac com Touch ID, o iPad ou o Apple Vision Pro
- No dispositivo, abra as definições de Carteira e Apple Pay.
- No Mac com Touch ID, selecione o menu Apple > Definições do sistema (ou Preferências do sistema) e, em seguida, clique em Carteira e Apple Pay.
- No iPad ou Vision Pro, aceda a Definições > Carteira e Apple Pay.
- Selecione um cartão.
- Selecione o separador Transações.
- Selecione uma transação para ver mais informações.
Algumas transações poderão apresentar um valor diferente do valor final cobrado. Consoante o banco ou a entidade emissora do cartão, poderá ver apenas valores iniciais de autorização ou poderá ver valores de transação diferentes de locais como restaurantes, estações de serviço, hotéis e empresas de aluguer de veículos.
Caso tenha associado a sua conta a um cartão de débito ou crédito elegível na app Carteira, pode haver um registo de data e hora diário genérico no histórico de transações.
Para obter um registo preciso das transações, consulte o extrato do cartão de crédito ou de débito do banco ou da entidade emissora do cartão.
Saiba como ver o histórico de transações do Apple Card.
Contestar uma cobrança do cartão de crédito ou de débito efetuada com o Apple Pay
Se precisar de contestar uma cobrança de uma transação efetuada com o Apple Pay, contacte o banco ou a entidade emissora do cartão.
1. O histórico de transações no dispositivo poderá não estar disponível em todos os países. Consulte a entidade emissora do seu cartão de crédito ou débito para obter o histórico completo de transações.