Como repor o código do iPad através do Mac ou PC
O iPad está bloqueado e esqueceu-se do código? Utilize um computador para colocar o iPad em modo de recuperação para que possa apagá-lo e configurá-lo novamente.
Requisitos
Mac ou PC com o Windows
Cabo que pode carregar o iPad
Ligação à Internet
Até 60 minutos
Se utilizar um PC com o Windows para repor o iPad, precisa do iTunes ou Dispositivos Apple instalados. Obtenha Dispositivos Apple na Microsoft Store e saiba como restaurar o iPad utilizando Dispositivos Apple no PC com o Windows.
Esqueceu-se do código do iPad? Reponha-o com o Mac ou PC
Se introduzir o código errado no ecrã bloqueado do iPad demasiadas vezes, será apresentada uma mensagem a indicar que o iPad está desativado.
Se não se lembrar do código quando tentar novamente, terá de utilizar um computador para colocar o iPad em modo de recuperação. Este processo apaga os dados e definições, incluindo o código, permitindo-lhe configurar novamente o iPad.
Depois de apagar o iPad, pode restaurar os dados e as definições a partir de uma cópia de segurança. Se não tiver efetuado uma cópia de segurança do iPad, pode configurá-lo como novo dispositivo e, em seguida, descarregar os dados que tem no iCloud.
Passo 1: desligar o iPad
Desligue o iPad do computador, se estiver ligado.
Desligue o iPad utilizando o método indicado para o modelo do iPad:
Se o iPad não tiver o botão principal: mantenha premidos um dos botões de volume e o botão superior em simultâneo até surgir o nivelador Desligar.
Se o iPad tiver um botão principal: mantenha premido o botão superior até surgir o nivelador Desligar.
Arraste o nivelador para desligar o iPad e, em seguida, aguarde um minuto para se certificar de que este está completamente desligado.
Passo 2: colocar o iPad em modo de recuperação
Ligue o iPad ao computador através de um cabo USB. Se não tiver um computador e não puder pedir um emprestado, dirija-se a uma Apple Store ou a um Centro de assistência autorizado Apple para obter ajuda.
Mantenha o iPad ligado e prima os botões do modelo de iPad:
Para os modelos de iPad sem botão principal: prima e solte rapidamente o botão de volume mais próximo do botão superior. Prima e solte rapidamente o botão de volume mais afastado do botão superior. Mantenha premido o botão superior.
Para modelos de iPad com botão principal: mantenha premidos simultaneamente o botão principal e o botão superior (ou lateral).
Mantenha premido o botão enquanto o logótipo Apple é apresentado. Não solte o botão até que seja apresentada uma imagem de um computador e um cabo, em seguida, solte-o.
Se vir o ecrã do código, tem de desligar o iPad e começar de novo.
Se os botões do iPad não funcionarem e não conseguir aceder ao ecrã do modo de recuperação, poderá precisar de assistência. Obter assistência
Passo 3: restaurar o iPad
Localize o iPad no Finder, no iTunes ou na app Dispositivos Apple no computador ao qual está ligado. (Saiba como localizar o iPad ligado.)
Selecione Restaurar quando surgir a opção Restaurar ou Atualizar. O computador descarrega o software para o iPad e inicia o processo de restauro. Se a descarga demorar mais do que 15 minutos e o dispositivo sair do ecrã do modo de recuperação, deixe a descarga terminar e, em seguida, desligue o iPad e comece novamente.
Aguarde até que o processo seja concluído.
Passo 4: Seguir as instruções apresentadas no ecrã para configurar o iPad
Assim que o processo de restauro estiver concluído, o ecrã de boas-vindas será apresentado no iPad. Desligue o telemóvel do computador e configure e utilize o iPad.
Se não conseguir repor o iPad com um Mac ou PC, utilize o iCloud.com para apagar o iPad e, em seguida, utilize uma cópia de segurança para o restaurar ou configurar o iPad como novo.
