Utilize os passos abaixo caso se tenha esquecido do seu código do Tempo de ecrã ou do código do Tempo de ecrã de um membro do grupo de Partilha com a família. Se se esqueceu do código para desbloquear o iPhone, iPad ou iPod touch, ou se vir uma mensagem a indicar que está desativado, siga estes passos.
Como repor o código do Tempo de ecrã do seu dispositivo pessoal
Siga os passos abaixo para alterar o código do Tempo de ecrã no iPhone, iPad, iPod touch ou Mac.
Num iPhone, iPad ou iPod touch
- Aceda a Definições > Tempo de ecrã.
- Toque em Alterar código do tempo de ecrã e, em seguida, em Alterar código do tempo de ecrã novamente.
- Toque em Esqueceu‑se do código?
- Introduza o ID Apple e a palavra-passe* que utilizou para configurar o código do Tempo de ecrã.
- Introduza um código novo do Tempo de ecrã e, em seguida, volte a introduzi-lo para confirmar.
Num Mac
- Certifique-se de que o Mac está atualizado com o macOS Catalina 10.15.4 ou posterior.
- Selecione o menu Apple > Definições do sistema ou Preferências do sistema e, em seguida, clique em Tempo de ecrã.
- Clique em Alterar código e, em seguida, clique em Esqueceu‑se do código?
- Introduza o ID Apple e a palavra-passe* que utilizou para configurar o código do Tempo de ecrã.
- Introduza um código novo do Tempo de ecrã e, em seguida, volte a introduzi-lo para confirmar.
Se tiver a opção Partilhar entre dispositivos ativada, o seu código novo do Tempo de ecrã será automaticamente atualizado nesses dispositivos após a reposição.
Se continuar a ter problemas a repor o seu código do Tempo de ecrã, contacte o Suporte Apple.
Como repor o código do Tempo de ecrã do dispositivo de uma criança
Se estiver a utilizar a Partilha com a família para gerir uma conta de criança, as opções de reposição do código não estarão disponíveis nesse dispositivo. Siga os passos seguintes no dispositivo do organizador da família para repor o código do Tempo de ecrã da criança.
Num iPhone, iPad ou iPod touch
- No dispositivo do organizador da família, aceda a Definições > Tempo de ecrã.
- Desloque-se para baixo e selecione o nome da criança em Família.
- Toque em Alterar código do tempo de ecrã e, em seguida, em Alterar código do tempo de ecrã novamente. Poderá ter de autenticar com o Face ID, Touch ID ou o código do dispositivo.
- Introduza um código novo do Tempo de ecrã e, em seguida, volte a introduzi-lo para confirmar.
Num Mac
- Certifique-se de que o Mac está atualizado com o macOS Catalina 10.15.4 ou posterior.
- Selecione o menu Apple > Definições do sistema ou Preferências do sistema e, em seguida, clique em Tempo de ecrã.
- Selecione o nome da criança no menu pendente na barra lateral esquerda.
- Clique em Alterar código e, em seguida, clique em Esqueceu‑se do código?
- Introduza o ID Apple e a palavra-passe* que utilizou para configurar o código do Tempo de ecrã.
- Introduza um código novo do Tempo de ecrã e, em seguida, volte a introduzi-lo para confirmar.
Se tiver a opção Partilhar entre dispositivos ativada, o seu código novo do Tempo de ecrã será automaticamente atualizado nesses dispositivos após a reposição.
Se continuar a ter problemas a repor o seu código do Tempo de ecrã, contacte o Suporte Apple.
*Saiba o que fazer se se esqueceu do seu ID Apple ou palavra-passe.
Mais informações
Utilize o iPhone, iPad ou iPod touch para configurar o Tempo de ecrã, ver a sua utilização e definir limites.
Utilize o Mac para configurar o Tempo de ecrã, ver a sua utilização e definir limites.