Caso se tenha esquecido do seu código do Tempo de ecrã

Saiba como repor o seu código caso se tenha esquecido. 

Utilize os passos abaixo caso se tenha esquecido do seu código do Tempo de ecrã ou do código do Tempo de ecrã de um membro do grupo de Partilha com a família. Se se esqueceu do código para desbloquear o iPhone, iPad ou iPod touch, ou se vir uma mensagem a indicar que está desativado, siga estes passos

Como repor o código do Tempo de ecrã do seu dispositivo pessoal

Siga os passos abaixo para alterar o código do Tempo de ecrã num iPhone, iPad, iPod touch ou Mac. 

Num iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Certifique-se de que o dispositivo está atualizado com o iOS 13.4 ou iPadOS 13.4 ou posterior
  2. Aceda a Definições > Tempo de ecrã. 
  3. Toque em Alterar código do tempo de ecrã e, em seguida, em Alterar código do tempo de ecrã novamente.
  4. Toque em Esqueceu‑se do código?
  5. Introduza o ID Apple e a palavra-passe* que utilizou para configurar o código do Tempo de ecrã.
  6. Introduza um código novo do Tempo de ecrã e, em seguida, volte a introduzi-lo para confirmar.

Num Mac

  1. Certifique-se de que o Mac está atualizado com o macOS Catalina 10.15.4 ou posterior
  2. Selecione o menu Apple  > Preferências do sistema e, em seguida, clique em Tempo de ecrã.
  3. Clique em  Opções no canto inferior esquerdo. 
  4. Clique em Alterar código e, em seguida, clique em Esqueceu‑se do código? 
  5. Introduza o ID Apple e a palavra-passe* que utilizou para configurar o código do Tempo de ecrã.
  6. Introduza um código novo do Tempo de ecrã e, em seguida, volte a introduzi-lo para confirmar.

Se tiver a opção Partilhar entre dispositivos ativada, o seu código novo do Tempo de ecrã será automaticamente atualizado nesses dispositivos após a reposição. 

Se continuar a ter problemas a repor o seu código do Tempo de ecrã, contacte o Suporte Apple.

Como repor o código do Tempo de ecrã do dispositivo de uma criança

Se estiver a utilizar a Partilha com a família para gerir uma conta de criança, as opções de reposição do código não estarão disponíveis nesse dispositivo. Siga os passos seguintes no dispositivo do organizador da família para repor o código do Tempo de ecrã da criança.

Num iPhone, iPad ou iPod touch

  1. Certifique-se de que o dispositivo do organizador da família está atualizado com o iOS 13.4 ou iPadOS 13.4 ou posterior
  2. No dispositivo do organizador da família, aceda a Definições > Tempo de ecrã.
  3. Desloque para baixo e selecione o nome da criança em Família. 
  4. Toque em Alterar código do tempo de ecrã e, em seguida, em Alterar código do tempo de ecrã novamente. Poderá ter de autenticar com o Face ID, Touch ID ou o código do dispositivo.
  5. Introduza um código novo do Tempo de ecrã e, em seguida, volte a introduzi-lo para confirmar.

Num Mac

  1. Certifique-se de que o Mac está atualizado com o macOS Catalina 10.15.4 ou posterior
  2. Selecione o menu Apple  > Preferências do sistema e, em seguida, clique em Tempo de ecrã.
  3. Selecione o nome da criança no menu pendente na barra lateral esquerda. 
  4. Clique em  Opções no canto inferior esquerdo. 
  5. Clique em Alterar código e, em seguida, clique em Esqueceu‑se do código? 
  6. Introduza o ID Apple e a palavra-passe* que utilizou para configurar o código do Tempo de ecrã.
  7. Introduza um código novo do Tempo de ecrã e, em seguida, volte a introduzi-lo para confirmar. 

Se tiver a opção Partilhar entre dispositivos ativada, o seu código novo do Tempo de ecrã será automaticamente atualizado nesses dispositivos após a reposição. 

Se continuar a ter problemas a repor o seu código do Tempo de ecrã, contacte o Suporte Apple.

*Saiba o que fazer se se esqueceu do seu ID Apple ou palavra-passe

Saiba mais

Utilize o iPhone, iPad ou iPod touch para configurar o Tempo de ecrã, ver a sua utilização e definir limites. 

Utilize o Mac para configurar o Tempo de ecrã, ver a sua utilização e definir limites. 

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