Caso se tenha esquecido do código do tempo de ecrã de um iPhone ou iPad
Com um código do tempo de ecrã, pode garantir que as definições que escolher para o dispositivo da criança permanecem configuradas. Saiba o que fazer caso se esqueça do código do tempo de ecrã ou pretenda apenas repô-lo.
Como funciona um código do tempo de ecrã
Um código do Tempo de ecrã não é o mesmo que o código que utiliza para desbloquear o dispositivo. É importante lembrar-se do código do tempo de ecrã, pois irá precisar dele para alterar as definições, os limites ou as restrições do seu dispositivo ou do dispositivo de uma criança.
Para garantir que as definições do Tempo de ecrã são sincronizadas em todos os dispositivos do grupo de Partilha com a família, atualize todos os dispositivos para a versão de software mais recente antes de ativar ou alterar as definições do Tempo de ecrã. Se tiver a opção Partilhar entre dispositivos ativada, o código do tempo de ecrã será atualizado automaticamente nesses dispositivos, caso o reponha.
Se utilizar a Partilha com a família para gerir a conta Apple de uma criança, o organizador da família tem de repor o código do tempo de ecrã no respetivo dispositivo e não no dispositivo da criança.
Repor o código do tempo de ecrã no iPhone ou iPad de uma criança
No dispositivo do organizador da família, abra a app Definições e, em seguida, toque em Tempo de ecrã.
Desloque-se para baixo e selecione o nome da criança em Família.
Em Restrições, toque em Gerir tempo de ecrã.
Toque em Alterar código do tempo de ecrã e, em seguida, em Alterar código do tempo de ecrã novamente.
Introduza um código novo do Tempo de ecrã e, em seguida, volte a introduzi-lo para confirmar.
Repor o código do tempo de ecrã no seu iPhone ou iPad
Abra a app Definições e, em seguida, toque em Tempo de Ecrã.
Toque em Alterar código do tempo de ecrã e, em seguida, em Alterar código do tempo de ecrã novamente.
Se lhe for perdido, introduza o endereço de e-mail e a palavra-passe da conta Apple que utilizou para configurar o código do Tempo de ecrã. Esqueceu-se da palavra-passe da sua conta Apple?
Introduza um código novo do Tempo de ecrã e, em seguida, volte a introduzi-lo para confirmar.
Recomenda-se que não ignore a adição da Recuperação do código do Tempo de ecrã. Assim, se se esquecer do código do Tempo de ecrã, pode usar a sua conta Apple para o repor. Se tiver mais do que uma conta Apple, deverá usar a mesma conta Apple que introduziu quando configurou a Recuperação do código do tempo de ecrã.
Se não for possível repor o código do Tempo de ecrã
Se não for possível repor o código do Tempo de ecrã, certifique-se de que está a utilizar o mesmo endereço de e-mail e palavra-passe da conta Apple que utilizou durante a configuração do código do Tempo de ecrã. Poderá ser uma conta Apple diferente da que utilizou para iniciar sessão no dispositivo. Se pertencer a um grupo de Partilha com a família, poderá ser a conta Apple de um membro da família ou a conta Apple de uma criança.
Precisa de mais ajuda?
Conte-nos mais sobre o que está a acontecer e iremos sugerir o que pode fazer a seguir.