Se vir a mensagem "Não foi possível criar o ID Apple"
Se vir a mensagem "Não foi possível criar o ID Apple", significa que excedeu o número de novos ID Apple que pode configurar com o iCloud num único dispositivo durante um ano.
Porque viu esta mensagem?
Poderá ver esta mensagem ao criar um novo ID Apple num iPhone, iPad, iPod touch ou Mac, principalmente, se estiver a utilizar um dispositivo restaurado ou em segunda mão, ou se tiver criado vários ID Apple nesse dispositivo.
O que deve fazer?
Se possuir outro iPhone, iPad, iPod touch ou Mac, pode tentar criar o novo ID Apple nesse dispositivo. Crie um ID Apple e, em seguida, siga os passos apresentados no ecrã para começar a utilizar o iCloud. Se já tiver um ID Apple configurado com o iCloud, inicie sessão com esse ID Apple. Não terá de criar um novo ID Apple se já tiver um.
Também não terá de criar um novo ID Apple se:
- Necessitar de alterar o endereço de e-mail do ID Apple
- Se esqueceu do seu ID Apple
- Se esqueceu da palavra-passe do ID Apple
Se, mesmo assim, ainda precisar de criar um novo ID Apple no seu dispositivo, contacte o Suporte Apple para obter ajuda.
Se vir a mensagem "Não foi possível configurar o iCloud"
Se vir a mensagem "Não foi possível configurar o iCloud", significa que excedeu o número de ID Apple que pode configurar com o iCloud num único dispositivo durante um ano.
Porque viu esta mensagem?
Poderá ver esta mensagem quando:
- Iniciar sessão com um ID Apple que já criou na web, numa Apple TV ou num dispositivo de terceiros, mas ainda não configurou com o iCloud
- Iniciar sessão com um ID Apple que tem acesso exclusivo ao iCloud pela web
O que deve fazer?
Se possuir outro iPhone, iPad, iPod touch ou Mac, pode tentar configurar o iCloud com o ID Apple nesse dispositivo. Inicie sessão com o seu ID Apple e, em seguida, siga os passos apresentados no ecrã para começar a utilizar o iCloud.
Se já tiver um ID Apple configurado com o iCloud, inicie sessão com esse ID Apple.
Se, mesmo assim, ainda precisar de configurar o iCloud com este ID Apple, contacte o Suporte Apple para obter ajuda.
O seu ID Apple é a conta que utiliza para aceder aos serviços Apple, como a App Store, a Apple Music, o iCloud, o iMessage, o FaceTime e muitos outros. Iniciará sessão em todos os serviços Apple com este ID Apple único e a respetiva palavra-passe.