Se um botão ou interruptor não estiver a funcionar no iPhone ou no iPad

Se um botão ou interruptor não estiver a funcionar no iPhone ou no iPad, existem alguns passos que poderão resolver o problema. Caso o problema não fique resolvido, terá de agendar uma reparação.

  1. Remova quaisquer películas ou capas protetoras que possam bloquear o botão ou o interruptor.
  2. Verifique a existência de resíduos ou sujidade à volta do botão ou do interruptor e limpe-o com um pano suave.
  3. Reinicie o dispositivo.

Se o botão ou interruptor continuar sem funcionar, estiver danificado ou funcionar de forma intermitente, pode agendar uma reparação:

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