Certificar-se de que o Apple Watch ainda não está emparelhado
Quando configura um Apple Watch, o iPhone pede-lhe para colocar o relógio à frente da câmara do iPhone. Se o iPhone indicar que não consegue ligar ao Apple Watch ou este apresentar um relógio no mostrador, o Apple Watch pode já estar emparelhado com um iPhone.
Tente desemparelhar ou apagar o Apple Watch através de um dos métodos abaixo.
Desemparelhar o Apple Watch se tiver o iPhone emparelhado
- Abra a app Watch no iPhone, toque no separador O meu relógio e, em seguida, toque em Todos os relógios na parte superior do ecrã.
- Toque no ícone "i"
junto ao relógio que pretende desemparelhar e, em seguida, toque em Desemparelhar Apple Watch. - Toque novamente para confirmar e, em seguida, aguarde até que o relógio desemparelhe.
- Depois de desemparelhar o Apple Watch, pode emparelhá-lo novamente.
Apagar o Apple Watch se não tiver o iPhone emparelhado
Se não for possível desemparelhar o Apple Watch por não ter o iPhone com o qual está emparelhado, pode apagar o relógio.
Quando apaga um Apple Watch em vez de o desemparelhar, o relógio continua protegido pelo Bloqueio de ativação. Para poder emparelhar novamente o Apple Watch, tem de introduzir o ID Apple e a palavra-passe utilizados para o configurar.
- Abra a app Definições no relógio e, em seguida, toque em Geral > Repor.
- Toque em Apagar conteúdo e definições e, em seguida, toque novamente para confirmar.
- Aguarde até que o relógio desemparelhe.
- Depois de desemparelhar o Apple Watch, pode emparelhá-lo novamente. Lembre-se de que precisa do ID Apple e da palavra-passe utilizados para configurar o relógio.
Repor o Apple Watch se não souber o respetivo código
Se não for possível desemparelhar ou apagar o Apple Watch por se ter esquecido do código, pode repor o relógio.
Quando repõe um Apple Watch em vez de o desemparelhar, o relógio continua protegido pelo Bloqueio de ativação. Para poder emparelhar novamente o Apple Watch, tem de introduzir o ID Apple e a palavra-passe utilizados para o configurar.
- Coloque o Apple Watch no carregador.
- Mantenha premido o botão lateral até ver o nivelador Desligar.
- Mantenha premida a Digital Crown e toque em Repor.
- Depois de desemparelhar o Apple Watch, pode emparelhá-lo novamente. Lembre-se de que precisa do ID Apple e da palavra-passe utilizados para configurar o relógio.
Se o processo de emparelhamento bloquear
Se parecer que o processo de emparelhamento do Apple Watch bloqueou (por exemplo, a animação de emparelhamento permanece no ecrã durante vários minutos), repor o relógio pode ajudar:
- Mantenha premida a Digital Crown enquanto o Apple Watch está no modo de emparelhamento.
- Toque em Repor quando aparecer no relógio.
- Depois da reposição do relógio, pode emparelhar novamente.