Obter um fapiao (recibo) das compras de armazenamento do iCloud na China

Saiba mais sobre o fapiao das compras de armazenamento do iCloud. 

Como obter um fapiao

Consulte o recibo por e-mail da compra de armazenamento do iCloud e clique na ligação do fapiao.

Apenas as compras efetuadas após 28 de fevereiro de 2018 são elegíveis para o fapiao. Se comprou armazenamento do iCloud antes de 28 de fevereiro de 2018, a compra não é elegível para o fapiao e o seu recibo não terá uma ligação do fapiao. Se a sua compra for elegível e não conseguir encontrar a ligação, contacte o suporte para obter ajuda.

Se necessitar de um fapiao de reembolso

Se receber um reembolso e já tiver obtido um fapiao pela sua compra original, poderá precisar de pedir um fapiao de tipo de letra vermelho. Para o fazer, aceda ao recibo por e-mail original e clique na ligação para pedir novamente um fapiao. 

Se o valor do fapiao estiver incorreto ou a compra não for elegível

As compras efetuadas com crédito de loja ou vales-oferta não são elegíveis para um fapiao. Caso parte da compra tenha sido paga com um vale-oferta ou crédito de loja, o fapiao pode apresentar um valor diferente do total da compra.

Se não encontrar uma compra no portal de fapiao

Contacte o suporte para obter ajuda. 

 

O iCloud é um serviço da Apple. Na China, o iCloud é gerido pela GCBD.

Data de publicação: