Efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+

Pode efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ nas definições do dispositivo. Tenha em atenção que algumas funcionalidades e vantagens do plano do iCloud+ poderão não estar disponíveis após efetuar o downgrade ou o cancelamento.

Antes de efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, descarregue ou remova primeiro o conteúdo que excede a nova quantidade de armazenamento. Para garantir que não perderá nenhuma informação, saiba como copiar o que armazena no iCloud.

Efetuar o downgrade ou cancelar o iCloud+ no iPhone

Consoante a versão de software instalada no dispositivo, os passos apresentados poderão ser diferentes. Saiba como verificar a versão do software no iPhone.

iPhone com o iOS 18.4 e posterior

  1. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome.

  2. Toque em Assinaturas e, em seguida, toque em iCloud+ em Ativo.

    Ecrã do iPhone a mostrar os detalhes do plano do iCloud+ e um botão "Cancelar assinatura".

    • Para cancelar um plano do iCloud+, toque em Cancelar assinatura. Verá uma mensagem a indicar que poderá não ter armazenamento em iCloud suficiente para sincronizar todos os seus dados.

    • Para efetuar o downgrade de um plano do iCloud+ existente, toque em Ver todos os planos. Em seguida, selecione um novo plano e siga as instruções no ecrã.

iPhone com o iOS 18 até ao iOS 18.3

  1. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud e, em seguida, toque em Gerir plano em Funcionalidades de iCloud+.

    Ecrã do iPhone a mostrar a secção Funcionalidades de iCloud+ nas definições do iCloud.

  3. Toque em Opções de downgrade. Se solicitado, introduza a palavra-passe da conta Apple.

    Ecrã do iPhone a mostrar o botão Opções de downgrade na parte inferior.

  4. Selecione um novo plano e, em seguida, toque em OK.

iPhone com o iOS 17 e anterior

  1. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud e, em seguida, toque em Gerir armazenamento da conta.

    Ecrã do iPhone a mostrar as definições do iCloud no iOS 17 ou anterior. Gerir armazenamento da conta encontra-se perto da parte superior do ecrã.

  3. Toque em Opções de downgrade. Se solicitado, introduza a palavra-passe da conta Apple.

    Ecrã do iPhone a mostrar o botão Opções de downgrade na parte inferior.

  4. Selecione um novo plano e, em seguida, toque em OK.

Para confirmar que o downgrade foi bem-sucedido, certifique-se de que vê um visto azul junto ao novo plano e uma mensagem a indicar que o novo plano será renovado automaticamente. Se efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a alteração entrará em vigor após o fim do período de faturação da assinatura atual.1

Efetuar o downgrade ou cancelar o iCloud+ no iPad

Consoante a versão de software instalada no dispositivo, os passos apresentados poderão ser diferentes. Saiba como verificar a versão do software no iPad.

iPad com o iPadOS 18.4 e posterior

  1. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome.

  2. Toque em Assinaturas e, em seguida, toque em iCloud+ em Ativo.

    • Para cancelar um plano do iCloud+, toque em Cancelar assinatura. Verá uma mensagem a indicar que poderá não ter armazenamento em iCloud suficiente para sincronizar todos os seus dados.

    • Para efetuar o downgrade de um plano do iCloud+ existente, toque em Ver todos os planos. Em seguida, selecione um novo plano e siga as instruções no ecrã.

iPad com o iPadOS 18 até ao iPadOS 18.3

  1. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud.

  3. Toque em Gerir plano em Funcionalidades de iCloud+.

  4. Toque em Opções de downgrade. Se solicitado, introduza a palavra-passe da conta Apple.

  5. Selecione um novo plano e, em seguida, toque em OK.

iPad com o iPadOS 17 e anterior

  1. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud e, em seguida, toque em Gerir armazenamento da conta.

  3. Toque em Opções de downgrade. Se solicitado, introduza a palavra-passe da conta Apple.

  4. Selecione um novo plano e, em seguida, toque em OK.

Para confirmar que o downgrade foi bem-sucedido, certifique-se de que vê um visto azul junto ao novo plano e uma mensagem a indicar que o novo plano será renovado automaticamente. Se efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a alteração entrará em vigor após o fim do período de faturação da assinatura atual.1

Efetuar o downgrade ou cancelar o iCloud+ no Apple Vision Pro

Consoante a versão de software instalada no dispositivo, os passos apresentados poderão ser diferentes. Saiba como verificar a versão do software no Apple Vision Pro.

Apple Vision Pro com o visionOS 2.4 e posterior

  1. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud.

  3. No visionOS 26, toque em Armazenamento e, em seguida, toque em Atualizar armazenamento. No visionOS 2.4, toque em Gerir plano em Funcionalidades de iCloud+.

    • Para efetuar o downgrade do plano do iCloud+ existente, toque em Ver todos os planos. Selecione um novo plano e, em seguida, toque em OK.

    • Para cancelar o plano do iCloud+, toque em Cancelar assinatura. Em seguida, siga as instruções no ecrã.

Apple Vision Pro com o visionOS 2.3 e anterior

  1. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud.

  3. Toque em Gerir plano em Funcionalidades de iCloud+.

  4. Toque em Opções de downgrade. Se solicitado, introduza a palavra-passe da conta Apple.

  5. Selecione um novo plano e, em seguida, toque em OK.

Se efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a alteração entrará em vigor após o fim do período de faturação da assinatura atual.1

Efetuar o downgrade ou cancelar o iCloud+ no Mac

Consoante a versão de software instalada no dispositivo, os passos apresentados poderão ser diferentes. Saiba como verificar a versão do software no Mac.

Mac com o macOS Tahoe 26 e posterior

  1. Selecione o menu Apple  e, em seguida, clique em Definições do Sistema.

  2. Clique em Conta Apple e, em seguida, clique em iCloud.

  3. Clique em Gerir plano em Funcionalidades de iCloud+.

    Ecrã do macOS Tahoe 26 ou posterior a mostrar os detalhes do plano do iCloud+, incluindo a utilização atual do armazenamento e as opções Ver todos os planos ou Cancelar assinatura.

    • Para cancelar um plano do iCloud+, toque em Cancelar assinatura. Verá uma mensagem a indicar que poderá não ter armazenamento em iCloud suficiente para sincronizar todos os seus dados.

    • Para efetuar o downgrade de um plano do iCloud+ existente, toque em Ver todos os planos. Em seguida, selecione um novo plano e siga as instruções no ecrã.

Mac com o macOS Sonoma ao macOS Sequoia

  1. Selecione o menu Apple  e, em seguida, clique em Definições do Sistema.

  2. Clique em Conta Apple e, em seguida, clique em iCloud.

  3. Clique em Gerir plano em Funcionalidades de iCloud+. No macOS Sonoma ou anterior, clique em Gerir e, em seguida, clique em Mudar plano de armazenamento.

    Ecrã do macOS Sequoia a mostrar o menu de definições do iCloud. Gerir encontra-se perto da parte superior da janela.

  4. Clique em Opções de downgrade.

    O botão Opções de downgrade encontra-se na parte inferior da janela.

  5. Se lhe for solicitado, introduza a palavra-passe da conta Apple e, em seguida, clique em Gerir.

  6. Selecione um plano diferente. Pode escolher uma nova quantidade de armazenamento ou escolher o plano gratuito de 5 GB para cancelar o plano do iCloud+. Deverá ver um visto azul junto ao novo plano assim que o downgrade ou o cancelamento for concluído.

  7. Clique em OK.

Se efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a alteração entrará em vigor após o fim do período de faturação da assinatura atual.1

Efetuar o downgrade ou cancelar o iCloud+ num PC Windows

  1. Abra o iCloud para Windows.

  2. Clique em Gerir.

  3. Clique em Atualizar armazenamento.

  4. Clique em Opções de downgrade.

  5. Introduza a palavra-passe da conta Apple e, em seguida, clique em Gerir.

  6. Selecione um plano diferente. Pode escolher uma nova quantidade de armazenamento ou escolher o plano gratuito de 5 GB para cancelar o plano do iCloud+. Deverá ver um visto azul junto ao novo plano assim que o downgrade ou o cancelamento for concluído.

  7. Clique em OK.

Se efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a alteração entrará em vigor após o fim do período de faturação da assinatura atual.1

Cancelar o plano do iCloud+ sem um dispositivo Apple

Se já não tiver o dispositivo Apple, saiba como cancelar a assinatura do iCloud+ online.

O que acontece quando efetua o downgrade ou cancela o iCloud+

  • Se o armazenamento em iCloud exceder a capacidade do novo plano de armazenamento, o iCloud não sincroniza nem atualiza as informações e as cópias de segurança em iCloud não serão concluídas. O iCloud volta a sincronizar e as cópias de segurança em iCloud são retomadas quando aumentar a capacidade de armazenamento ou apagar informações para criar mais espaço.

  • Se efetuar o downgrade para o plano gratuito do iCloud, deixará de ter acesso às funcionalidades do iCloud+ e a vantagens como Ocultar o meu e-mail, Reencaminhamento privado, Convites Apple e suporte para Vídeo seguro do HomeKit.2

  • Caso tenha uma assinatura do Apple One e um plano do iCloud+, pode efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ e utilizar apenas o plano do iCloud+ incluído no Apple One. Depois de selecionar Atualizar armazenamento, poderão existir passos adicionais antes de efetuar o downgrade ou cancelar o armazenamento.

  1. Sempre que tal for exigido por lei, estão disponíveis reembolsos parciais. Se alterou recentemente o plano do iCloud+, contacte a Apple no prazo de 14 dias para obter um reembolso. Saiba como solicitar um reembolso.

  2. Nem todas as funcionalidades estão disponíveis em todos os países ou regiões. Saiba mais sobre as vantagens do iCloud+ na sua região.

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Data de publicação: