Requisitos
- O ID Apple e a palavra-passe (para que possa desativar a funcionalidade Bloqueio de ativação)
- O iPhone antigo e o novo têm de estar ligados a uma rede Wi-Fi
- O Apple Watch e o iPhone necessitam de ter uma carga mínima de 50%
- O código do Apple Watch (obtenha ajuda se se tiver esquecido do seu código)
Se não tiver o iPhone antigo, terá de seguir passos diferentes. Escolha uma das opção abaixo.
Se tiver o iPhone antigo
Siga estes passos para efetuar uma cópia de segurança do Apple Watch antes de emparelhar com o novo iPhone.
Atualizar o iPhone antigo
Antes de mudar o Apple Watch para um novo iPhone, atualize o iPhone antigo para a versão mais recente do iOS disponível*. Também deve atualizar o Apple Watch. As atualizações poderão demorar entre alguns minutos e até uma hora a estarem concluídas. Poderá querer atualizar durante a noite ou quando tiver tempo. Certifique-se de que ambos os dispositivos estão carregados.
* Poderá ver se o iPhone está atualizado na respetiva versão atual e se existe alguma atualização disponível. Por exemplo, mesmo que o iPhone esteja atualizado com a versão mais recente do iOS 14, poderá existir uma opção para atualizar para o iOS 15.
Consultar as definições de Saúde e Atividade
Se efetuar uma cópia de segurança com o iCloud, aceda a Definições > [o seu nome] > iCloud e certifique-se de que a opção Saúde está ativa.
Se efetuar uma cópia de segurança com o computador, cifre a cópia de segurança para guardar os conteúdos de Saúde e Atividade.
O iCloud não armazena os dados de Partilha de atividade.
Efetuar uma cópia de segurança do iPhone antigo
Siga estes passos para efetuar uma cópia de segurança do iPhone antigo no iCloud ou no computador. O iPhone também efetua uma cópia de segurança do Apple Watch. Saiba o que é guardado numa cópia de segurança.
Configurar o novo iPhone
Configure o novo iPhone. Quando lhe for perguntado se tem uma cópia de segurança do iCloud ou do iTunes, escolha a cópia de segurança mais recente para restaurar os dados do dispositivo antigo no dispositivo novo. Certifique-se de que o iPhone e o Apple Watch estão atualizados, caso contrário, a cópia de segurança poderá não aparecer na lista.
Se o iPhone perguntar se pretende utilizar o Apple Watch, toque em Continuar. Se não lhe perguntar, ainda pode configurar o Apple Watch manualmente no passo seguinte. Obtenha ajuda se o iPhone não perguntar se pretende utilizar o Apple Watch.
Abrir a app Apple Watch no novo iPhone
Mantenha o Apple Watch e o iPhone próximos. Abra a app Apple Watch no iPhone.
Se o iPhone solicitar que confirme se pretende utilizar o Apple Watch, siga os passos no ecrã para terminar a configuração.
Se o iPhone indicar Começar o emparelhamento, desemparelhe o Apple Watch, para o poder configurar.
Após a configuração, pode utilizar o Apple Watch com o seu novo iPhone.
Precisa de mais ajuda?
Siga os passos abaixo aplicáveis ao seu caso.
Se não tiver o iPhone antigo ou se o tiver apagado
O Apple Watch pode ainda estar emparelhado com o iPhone antigo. Siga os passos abaixo para desemparelhar:
- Apague o Apple Watch.
- Configure o novo iPhone e inicie sessão no iCloud. Se já configurou e iniciou sessão, ignore este passo.
- Abra a app Apple Watch no novo iPhone e, em seguida, emparelhe o Apple Watch com o novo iPhone.
- Experimente restaurar a partir de uma cópia de segurança. Certifique-se de que o iPhone e o Apple Watch estão atualizados, caso contrário, a cópia de segurança poderá não aparecer na lista. Irá perder conteúdos de Atividade, Treinos ou definições no Apple Watch que tenham sido alterados entre a última cópia de segurança e o momento atual. Se utilizar o iCloud no iOS 11 e posterior, os dados de Saúde e Atividade são armazenados no iCloud e atualizados automaticamente nos dispositivos onde tem sessão iniciada com o mesmo ID Apple.
- Se lhe for solicitado para restaurar a partir de uma cópia de segurança do Apple Watch, selecione a cópia de segurança mais recente.
- Se não tiver uma cópia de segurança, terá de configurar o Apple Watch como novo.
- Siga os passos no ecrã para terminar a configuração.
- Comece a utilizar o Apple Watch com o novo iPhone. Poderá ter de aguardar alguns dias até surgirem todos os dados do iCloud.
O iCloud não armazena os dados de Partilha de atividade.
Se tiver o iPhone antigo e não o tiver apagado
Desemparelhe o Apple Watch do iPhone antigo. De seguida, selecione uma destas opções dependendo da altura em que configure o novo iPhone:
- Se tiver restaurado o novo iPhone a partir de uma cópia de segurança recente, emparelhe os dispositivos. Certifique-se de que o iPhone e o Apple Watch estão atualizados, caso contrário, a cópia de segurança poderá não aparecer na lista. Quando lhe for solicitado, restaure a partir de uma cópia de segurança do Apple Watch. Os seus conteúdos recentes de Atividade, Treinos ou definições podem perder-se dependendo da antiguidade da cópia de segurança.
- Se a cópia de segurança do iPhone tiver vários dias ou semanas e quiser preservar o máximo de conteúdo possível, apague o novo iPhone. De seguida transfira o conteúdo do iPhone antigo para o novo iPhone. Poderá perder alguns conteúdos no novo iPhone. Lembre-se de emparelhar o Apple Watch e o iPhone novamente.
Se o Apple Watch ficar bloqueado durante o emparelhamento
Se o Apple Watch ficar bloqueado e apresentar um ecrã preto com o logótipo branco da Apple, siga estes passos:
- Mantenha premidos a Digital Crown e o botão lateral em simultâneo até o relógio reiniciar. Em seguida, solte a Digital Crown e o botão lateral.
- Depois de o relógio reiniciar, prima o ecrã com firmeza ou mantenha premida a Digital Crown.
- Toque em Repor.
- Depois da reposição do relógio, pode emparelhá-lo com o iPhone. Aproxime o iPhone do relógio e siga as instruções no ecrã.
Se o iPhone não lhe perguntar se pretende utilizar o Apple Watch durante a configuração
Desemparelhe o Apple Watch e o iPhone antigo e emparelhe-o com o novo iPhone. Quando lhe for solicitado, restaure o Apple Watch a partir de uma cópia de segurança. Certifique-se de que o iPhone e o Apple Watch estão atualizados, caso contrário, a cópia de segurança poderá não aparecer na lista.
Se tiver transferido os conteúdos para o novo iPhone através do computador, mas os conteúdos de Saúde e Atividade estão em falta
Se utilizar o iCloud para manter os dados da app Saúde atualizados no iPhone antigo, os seus dados são automaticamente atualizados no novo iPhone sempre que tiver ligação a uma rede Wi-Fi e sessão iniciada no iCloud. No iPhone antigo e no novo, aceda a Definições > [o seu nome] > iCloud e certifique-se de que a opção Saúde está ativa.
Se não utilizar o iCloud, pode experimentar restaurar a partir de uma cópia de segurança do computador do iPhone antigo. Se tiver o iPhone antigo e este não tiver sido apagado, efetue uma nova cópia de segurança no iCloud ou uma cópia de segurança cifrada no computador. Em seguida, apague o novo iPhone e restaure-o a partir da nova cópia de segurança. Lembre-se de emparelhar o Apple Watch e o iPhone novamente. Se estiver a utilizar o computador, certifique-se de que cifra a cópia de segurança.
Se não tiver o iPhone antigo ou não puder efetuar uma cópia de segurança, não pode recuperar os conteúdos de Saúde e Atividade.