Se não conseguir atualizar o Pages, Numbers e Keynote

Para atualizar estas aplicações, obtenha a versão mais recente do macOS.

Este artigo foi arquivado e já não é actualizado pela Apple.

Ao tentar atualizar o Pages, Numbers ou Keynote a partir do ecrã Comprado da Mac App Store numa versão do SO anterior ao macOS Sierra, a página pode ficar a carregar indefinidamente.

Para resolver este problema, obtenha a versão mais recente do macOS.

Se não conseguir atualizar o macOS

Se não conseguir obter a versão mais recente do macOS, mas precisar de atualizar o Pages, Numbers ou Keynote para a versão mais recente deste software compatível com o seu sistema operativo, siga os passos indicados abaixo:

  1. Abra a Mac App Store e, em seguida, clique em Comprado. Certifique-se de que as aplicações são apresentadas na página Comprado.
  2. Saia da Mac App Store.
  3. Na barra de menus na parte superior do ecrã do computador, selecione Ir > Aplicações.
  4. Procure a aplicação que pretende atualizar e arraste-a para o lixo.
  5. Abra novamente a Mac App Store e, em seguida, clique em Comprado.
  6. Clique no botão Instalar à direita da aplicação que pretende atualizar.
  7. Clique em Continuar para instalar a versão compatível mais recente dessa aplicação.
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