Como reiniciar o AMDS
Poderá ser apresentado o seguinte erro quando ligar o seu dispositivo: "Este [dispositivo] não pode ser utilizado porque o serviço Apple Mobile Device não foi iniciado".
Siga estes passos para reiniciar o AMDS:
- Feche o iTunes e desligue qualquer iPhone, iPad ou iPod que esteja ligado.
- Aceda ao comando Executar premindo em simultâneo a tecla R e a tecla do logótipo do Windows no teclado do seu computador.
- Escreva services.msc e clique em OK. A consola de serviços deverá abrir.
- Clique com o botão direito no serviço Apple Mobile Device e clique em Propriedades no menu de atalho.
- Defina o menu pop-up Tipo de arranque como Automático.
- Clique em Parar o serviço.
- Após a interrupção do serviço, clique em Iniciar o serviço.
- Clique em OK.
- Reinicie o computador.
- Abra o iTunes e ligue o dispositivo.
Saiba mais
Se o AMDS ainda não iniciar ou se parar de forma inesperada, o problema poderá ser causado por um software de segurança de terceiros. Saiba como resolver problemas entre o iTunes e o software de segurança de terceiros.
Se o problema não é o AMDS, saiba como resolver problemas de reconhecimento do dispositivo com outras causas.