Reiniciar o serviço Apple Mobile Device (AMDS) no Windows

Se um iPhone, iPad ou iPod touch não for reconhecido pelo iTunes no Windows, o AMDS poderá ter de ser reiniciado.

Como reiniciar o AMDS

Poderá ser apresentado o seguinte erro quando ligar o seu dispositivo: "Este [dispositivo] não pode ser utilizado porque o serviço Apple Mobile Device não foi iniciado".

Siga estes passos para reiniciar o AMDS:

  1. Feche o iTunes e desligue qualquer iPhone, iPad ou iPod que esteja ligado. 
  2. Aceda ao comando Executar premindo em simultâneo a tecla R e a tecla do logótipo do Windows no teclado do seu computador.
  3. Escreva services.msc e clique em OK. A consola de serviços deverá abrir. 
  4. Clique com o botão direito no serviço Apple Mobile Device e clique em Propriedades no menu de atalho.
     
  5. Defina o menu pop-up Tipo de arranque como Automático.
     
  6. Clique em Parar o serviço.
  7. Após a interrupção do serviço, clique em Iniciar o serviço.
  8. Clique em OK.
  9. Reinicie o computador.
  10. Abra o iTunes e ligue o dispositivo.

Saiba mais

Se o AMDS ainda não iniciar ou se parar de forma inesperada, o problema poderá ser causado por um software de segurança de terceiros. Saiba como resolver problemas entre o iTunes e o software de segurança de terceiros.

Se o problema não é o AMDS, saiba como resolver problemas de reconhecimento do dispositivo com outras causas.

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