Como atualizar a Apple TV

Saiba como procurar atualizações ou configurar a Apple TV para atualizar o software automaticamente.

Atualizar a Apple TV 4K ou Apple TV HD

  1. Aceda a Definições > Sistema > Atualizações de software e selecione Atualizar software.
  2.  Se existir uma atualização, selecione Descarregar e instalar. Aguarde até que a Apple TV descarregue a atualização. Não desligue a Apple TV até a atualização ser concluída.
  3. Após descarregar a atualização, a Apple TV irá reiniciar e preparar a atualização. Não desligue a Apple TV até a atualização ser concluída.
  4. Depois de a Apple TV preparar a atualização, irá instalá-la. Quando a atualização estiver concluída, a Apple TV volta a reiniciar automaticamente.

Atualizar a Apple TV (3.ª geração)

  1. Aceda a Definições > Geral > Atualizações de software.
  2. Selecione Atualizar software.
  3. Se existir uma atualização, descarregue e instale a mesma.
  4. Aguarde até que a Apple TV descarregue a atualização. Não desligue a Apple TV até a atualização ser concluída.

Após descarregar a atualização, a Apple TV irá reiniciar, preparar a atualização e instalá-la. Quando a atualização estiver concluída, a Apple TV volta a reiniciar automaticamente.

Atualizar a Apple TV automaticamente

Pode definir a Apple TV 4K ou Apple TV HD para instalar automaticamente novas atualizações, sempre que estejam disponíveis. Basta aceder a Definições > Sistema > Atualizações de software e ativar a opção Atualizar automaticamente.

Para atualizar automaticamente o software na Apple TV (3.ª geração), aceda a Definições > Geral > Atualizações de software e ative a opção Atualizar automaticamente.

Obter ajuda

  • Se não conseguir atualizar a Apple TV, certifique-se de que tem ligação a uma rede Wi-Fi ou Ethernet.
  • Se a barra de progresso da atualização estiver parada ou em pausa, não desligue a Apple TV. Aguarde mais algum tempo até a atualização ser concluída. Se estiver a aguardar há mais de uma hora, contacte o Suporte Apple antes de reiniciar ou desligar a Apple TV.
  • Se ocorrer um problema durante a atualização, poderá ser apresentada uma mensagem a indicar "Apagar todas as definições" ou Reiniciar. Experimente primeiro a opção Reiniciar. Se a mensagem for apresentada novamente, selecione "Apagar todas as definições".
  • Para outros problemas, contacte o Suporte Apple.
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