O que precisa para utilizar o Apple Pay
- Estar num país ou região suportado
- Ter um dispositivo elegível com a versão mais recente do iOS, iPadOS, watchOS ou macOS
- Ter um cartão suportado de um emissor associado
- Ter um ID Apple com sessão iniciada no iCloud4
Adicionar um cartão à app Wallet
Pode começar a utilizar o Apple Pay assim que adicionar um cartão de crédito, de débito ou pré-pago à Wallet. Lembre-se de adicionar os seus cartões a quaisquer dispositivos que queira utilizar com o Apple Pay.
No iPhone, Apple Watch, iPad ou Mac com Touch ID, pode utilizar o Apple Pay assim que adicionar o seu cartão de crédito, débito ou pré-pago à Wallet.
- Quando obtiver o Apple Card,1 este será automaticamente adicionado à Wallet e ao Preenchimento automático do Safari no dispositivo que utilizou para se candidatar para obter o Apple Card. Saiba como adicionar o Apple Card nos outros dispositivos.
- Nos Estados Unidos da América, pode configurar o cartão Apple Cash para enviar ou receber um pagamento na app Mensagens.
- Em algumas escolas dos Estados Unidos da América, poderá utilizar os seus cartões de identificação de estudante no iPhone e Apple Watch.
- Em alguns países e regiões, pode adicionar passes, bem como cartões de cliente, cartões de embarque, bilhetes de cinema, cupões e vales-oferta à app Wallet.
Se não conseguir adicionar um cartão à Wallet, saiba o que pode fazer.
Utilizar o Apple Pay
Pode utilizar o Apple Pay para fazer compras em lojas, apps e na web no Safari, assim como para andar nos transportes públicos.
Também pode utilizar o Apple Pay para enviar e receber dinheiro na app Mensagens com o Apple Cash.2
Quando efetua pagamentos com o Apple Pay, continua a receber vales-oferta e a usufruir de vantagens e da segurança que os seus cartões de crédito, de débito ou pré-pagos fornecem.
Se utilizar o Apple Card1 com o Apple Pay, poderá obter o Daily Cash nas suas compras.
Efetuar devoluções e obter reembolsos de artigos comprados com o Apple Pay numa loja
O funcionário pode utilizar o Número de conta do dispositivo para efetuar a devolução. Para encontrar o Número de conta do dispositivo no iPhone ou iPad:
- Abra a app Definições.
- Desloque-se para baixo até "Wallet e Apple Pay".
- Toque no cartão.
Para o Apple Watch:
- Abra a app Apple Watch no iPhone.
- Aceda ao separador "O meu relógio" e, em seguida, toque em "Wallet e Apple Pay".
- Toque no cartão.
Se o funcionário necessitar dos dados do seu cartão:
- No dispositivo que utilizou para comprar o artigo, selecione o cartão onde pretende receber o reembolso no Apple Pay.
- No iPhone, segure o dispositivo perto do leitor e autorize.
- No Apple Watch, clique duas vezes no botão lateral e segure o mostrador do Apple Watch a poucos centímetros do leitor contactless.
No caso de artigos que comprou através de um cartão Suica ou PASMO com o Apple Pay, devolva o artigo no mesmo terminal onde fez a compra antes de utilizar o cartão Suica ou PASMO para fazer outra compra com o Apple Pay.
Poderá demorar vários dias até que o reembolso surja no extrato do cartão.
Saiba como obter um reembolso ao devolver um artigo que comprou com o Apple Card.
Consultar as transações recentes
- Abra a app Wallet no iPhone.
- Toque no cartão cujas transações pretende consultar.
- Toque numa transação para ver mais informações.
Consoante o banco ou o emissor do cartão, poderá ver apenas transações efetuadas a partir do dispositivo. Em alternativa, poderá ver todas as transações efetuadas a partir da conta do cartão de crédito, de débito ou pré-pago, incluindo todos os dispositivos do Apple Pay e o cartão físico.
Para consultar as transações recentes na app Watch no iPhone:
- Abra a app Watch no iPhone.
- Desloque-se para baixo e toque em Wallet e Apple Pay.
- Toque no cartão e, em seguida, toque no separador Transações.
Alguns bancos ou emissores de cartões fornecem apenas valores iniciais de autorização à app Wallet, que poderão ser diferentes do valor final da transação. Em locais como restaurantes, estações de serviço, hotéis e empresas de aluguer de veículos, os valores das transações na app Wallet poderão ser diferentes dos valores que surgem no extrato. Consulte sempre o extrato do banco ou emissor do cartão para verificar os dados finais da transação. Para o Apple Cash, pode pedir que seja enviado um extrato para o endereço de e-mail do seu ID Apple.
Também pode consultar as transações individuais do Apple Card.
Qual é o nível de segurança do Apple Pay?
Utilizar o Apple Pay é mais seguro do que utilizar um cartão de crédito, de débito ou pré-pago de plástico. Todas as transações no iPhone, iPad ou Mac exigem que autentique com Face ID, Touch ID ou o código. O Apple Watch é protegido por um código que apenas o utilizador conhece e que lhe é solicitado sempre que coloca o Apple Watch ou sempre que efetua pagamentos com o Apple Pay. O número e a identidade do cartão não são partilhados com o comerciante, e os números do cartão não são armazenados no dispositivo nem nos servidores da Apple.
Quando efetua pagamentos nas lojas, nem a Apple nem o dispositivo enviam os números do cartão para os comerciantes. Quando paga em apps e na web no Safari,3 o comerciante apenas receberá informações como o nome, o endereço de e-mail e as moradas de faturação e envio que autorizar partilhar para concluir a sua encomenda. O Apple Pay guarda informações anónimas da transação, tais como o montante aproximado da compra. Estas informações não podem ser associadas ao utilizador e nunca incluem o que está a comprar. As apps que utilizam o Apple Pay têm de ter uma política de privacidade que pode visualizar e que abrange a utilização dos seus dados.
Saiba mais sobre a segurança e privacidade do Apple Pay.
O que fazer em relação ao Apple Pay em caso de perda ou roubo dos dispositivos
Veja como pode suspender ou remover a possibilidade de utilizar o Apple Pay num dispositivo perdido ou roubado. Em alternativa, pode remover todos os cartões da app Wallet que utiliza com o Apple Pay num dispositivo.
Utilizar cartões de crédito, de débito ou pré-pagos de plástico após suspender ou remover cartões da Wallet
Quando suspende ou remove cartões da Wallet, pode continuar a utilizar os cartões de plástico. Apenas o Número de conta do dispositivo específico é suspenso ou removido.
Saiba mais
- Se for programador de apps, saiba como aceitar o Apple Pay na sua app ou na web.
- Se for comerciante, saiba como aceitar o Apple Pay na sua loja.
- O Apple Card é emitido pelo Goldman Sachs Bank USA, na filial de Salt Lake City. O Apple Card só está disponível nos Estados Unidos da América.
- O envio e receção de dinheiro com o Apple Pay e o cartão Apple Cash são serviços fornecidos pelo Green Dot Bank, Membro da FDIC. Esta funcionalidade está disponível apenas nos EUA.
- Na China continental, pode utilizar o Apple Pay na web no Safari apenas em modelos iPhone e iPad compatíveis com o iOS 11.2 ou posterior.
- Certifique-se de que tem sessão iniciada no iCloud em todos os dispositivos. No seu dispositivo iOS, tem de configurar o Face ID, Touch ID ou um código. É necessário configurar um código no Apple Watch. Se terminar sessão no iCloud ou se remover o código, todos os cartões de crédito, de débito, pré-pagos, cartões de identificação de estudante e passes serão removidos desse dispositivo.