Começar com estes passos
Para obter ajuda para emparelhar um acessório Bluetooth, como um teclado sem fios, ao dispositivo iOS ou iPadOS:
- Certifique-se de que o acessório Bluetooth e o dispositivo iOS ou iPadOS estão perto um do outro.
- Desligue o acessório Bluetooth e volte a ligá-lo.
- Certifique-se de que o acessório Bluetooth está ligado e completamente carregado ou ligado à corrente. Se o acessório funcionar a pilhas, verifique se é necessário substituí-las.
- Se utilizar uma determinada app com o acessório Bluetooth, aceda a Definições > Privacidade e segurança > Bluetooth no dispositivo iOS ou iPadOS e certifique-se de que o Bluetooth está ativado para a app.
Se continuar sem conseguir emparelhar com ou estabelecer ligação a um acessório Bluetooth
- Se tiver ligado o acessório Bluetooth ao dispositivo iOS ou iPadOS anteriormente, desemparelhe o acessório, coloque-o novamente em modo de deteção e, em seguida, tente voltar a emparelhar e ligar o acessório.
- Se conseguir emparelhar o acessório com alguns dispositivos, mas não com o dispositivo iOS ou iPadOS, desemparelhe o acessório dos outros dispositivos. Em seguida, tente emparelhá-lo novamente com o dispositivo iOS ou iPadOS.
- Para saber se o acessório é compatível com o dispositivo iOS ou iPadOS, contacte o fabricante do acessório.
- Se continuar a ter algum destes problemas, contacte o Suporte Apple:
- Não consegue ativar o Bluetooth ou a definição não está disponível.
- Não consegue estabelecer ligação a quaisquer acessórios Bluetooth com o seu dispositivo.
- O fabricante do acessório confirmou que o seu acessório está a funcionar corretamente.
Mais informações
- Saiba o que fazer se precisar de ajuda para emparelhar um acessório Bluetooth com a Apple TV.
- Obtenha ajuda para ligar o dispositivo iOS ao sistema multimédia do automóvel.
- Saiba como configurar os AirPods.