Se lhe faltarem comentários ou os gostos num álbum partilhado

Se não conseguir ver comentários ou gostos num álbum partilhado na app Fotografias, verifique o Estado do sistema e a ligação à Internet.

1. Aceda à página Estado do sistema para verificar se existem problemas que afetem a app Fotografias.

2. Verifique a ligação à Internet em todos os dispositivos acedendo a apple.com ou iCloud.com.

3. Guarde as fotografias no álbum partilhado.

4. Na versão 26 ou anteriores do iOS, iPadOS, visionOS ou macOS, desative e volte a ativar os Álbuns partilhados:

   • No iPhone, iPad ou Vision Pro: aceda a Definições, toque em Aplicações e, em seguida, toque em Fotografias. Desative os Álbuns partilhados. Aguarde 10 minutos. Volte a ativar os Álbuns partilhados.

   • No Mac: abra a app Fotografias. Na barra de menus na parte superior do ecrã, selecione Fotografias e, em seguida, Definições. No macOS Monterey ou anterior, selecione Fotografias e, em seguida, Preferências. Clique no separador iCloud e, em seguida, desmarque Álbuns partilhados. Aguarde 10 minutos. Selecione Álbuns partilhados para os voltar a ativar.