Como gerir exceções de apps para uma criança
Com a funcionalidade Pedir para comprar ativada, uma criança pode pedir para descarregar uma app com uma classificação de faixa etária superior à restrição definida em Tempo de ecrã. Se aprovar uma exceção, poderá removê-la mais tarde.
Como funcionam os pedidos de exceção de apps
Se uma criança tentar descarregar uma app com uma classificação de faixa etária superior à restrição definida, verá uma mensagem a indicar que as restrições de conteúdo estão ativadas. Se a criança pedir uma exceção, receberá uma mensagem na app Mensagens. Pode aprovar ou recusar o pedido diretamente a partir da notificação da mensagem ou na app Mensagens.
Consoante o estado, país ou região, poderá ter de aprovar novamente uma app se esta fizer uma alteração significativa (por exemplo, se receber uma classificação de faixa etária mais elevada ou introduzir uma nova funcionalidade).
Responder a um pedido de exceção de app
Pode responder a um pedido de exceção de app no dispositivo, diretamente a partir da notificação ou mensagem. Se a criança estiver por perto, pode responder diretamente no dispositivo dela.
No dispositivo
Quando toca em Rever o pedido, a página da app é aberta. Pode aprovar ou recusar a exceção ou ver os Detalhes da faixa etária da app.
No dispositivo da criança
Abra a App Store (ou onde a criança efetuou o pedido) e encontre a app.
Deverá ver uma mensagem a indicar que foi enviado um pedido e que este aguarda aprovação. Nessa mensagem, toque em "Autorizar pessoalmente".
Ver e remover exceções de apps aprovadas
No Tempo de ecrã, pode ver uma lista de todas as exceções de apps permitidas. Se mudar de ideias, pode remover o acesso da criança a uma app em qualquer altura. Quando remove uma app da lista Exceções de aplicações, a criança não pode utilizá-la. A app é ocultada, mas não é apagada do dispositivo da criança.
Abra as Definições (ou Definições do Sistema no Mac) e toque ou clique em Tempo de ecrã.
Toque ou clique em Restrições de conteúdo e de privacidade.
Toque ou clique em App Store, multimédia, web e jogos.
Toque ou clique em Aplicações para ver a lista Exceções de aplicações.
Para remover uma exceção, toque ou clique no botão Remover e, em seguida, confirme.
Se não conseguir responder ao pedido de exceção da criança
Quando uma criança envia um pedido de aprovação, recebe uma mensagem na app Mensagens.
Se não receber uma mensagem, verifique o seguinte:
Atualize o iPhone ou iPad para o software mais recente. Precisa da versão de software mais recente para responder a alguns pedidos da criança. Para se certificar de que as definições do Tempo de ecrã e outros controlos parentais funcionam conforme pretendido, mantenha todos os dispositivos do grupo da Partilha com a família atualizados.
Adicione o endereço de e-mail da sua conta Apple ao iMessage. Certifique-se de que pode enviar e receber mensagens através do iMessage a partir do endereço de e-mail da conta Apple.
Utilize o iMessage regularmente. Para receber estes pedidos através da app Mensagens, é necessário que tenha enviado e recebido mensagens através do iMessage nos últimos 30 dias.
Ative as notificações da app Mensagens. Para receber uma notificação quando receber um pedido, ative as notificações da app Mensagens.
Sincronize os contactos do iCloud com o dispositivo. Certifique-se de que os seus contactos do iCloud são sincronizados com o dispositivo onde pretende receber estes pedidos.