Se receber um aviso da NTRA no Egito de que o seu IMEI não está registado

Quando vir esta mensagem, saiba o que fazer.

Se comprar um dispositivo ou receber uma substituição de peças de assistência fora do Egito

Se começar a utilizar o iPhone numa rede móvel no Egito, poderá receber um aviso da NTRA de que o seu IMEI não está registado. A NTRA é a autoridade de regulamentação de telecomunicações no Egito.

Para registar o IMEI, descarregue a app Telephony da autoridade alfandegária egípcia a partir da App Store. Existe um período de carência de 90 dias a partir da data de ativação do cartão SIM egípcio na rede. Se não registar o iPhone no prazo de 90 dias, a barra de estado do iPhone irá mostrar Sem rede. Isto aplica-se apenas aos cartões SIM egípcios e não aos modelos de iPhone que utilizem roaming.

Se comprar um iPhone ou receber um dispositivo de substituição no Egito através de um canal autorizado Apple

• A Apple irá registar o IMEI do iPhone em seu nome.

• Se comprar um iPhone a um vendedor autorizado, o imposto será pré-pago com o IVA. O recibo dirá que o imposto foi pago.

• Se comprar um iPhone no Egito, certifique-se de que recebe uma fatura eletrónica para proteger os seus direitos de consumidor.

Para saber mais ou contactar a NTRA sobre o seu problema, consulte Telephony da National Telecom Regulatory Authority, envie um e-mail para contactus@telephony.gov.eg ou ligue para 15380.