Se alterar uma conta Apple para uma conta de criança

Se a data de nascimento associada a uma conta estiver incorreta, é possível alterá-la. Poderá ser-lhe pedido para concluir passos adicionais para mudar para uma conta de criança.

Os pais podem corrigir facilmente a idade associada à conta Apple das crianças. Ao mover uma criança para uma conta de criança, poderá definir controlos parentais para ajudar a garantir que a utilização do dispositivo por esta é segura, privada e adequada à idade.

Alterar a data de nascimento de uma criança

É possível atualizar a data de nascimento da conta Apple utilizada por uma criança ou um adolescente. Utilize Definições ou Definições do Sistema num dispositivo que tenha sessão iniciada na conta. Em alternativa, inicie sessão com a conta pretendida em account.apple.com.

Saiba como atualizar a data de nascimento de uma conta Apple

Acerca da conversão de uma conta Apple numa conta de criança

Se uma criança ou um adolescente estiver a utilizar uma conta Apple com uma data de nascimento acidentalmente definida como sendo de um adulto, poderá receber um pedido para a converter numa conta de criança.

Para converter uma conta existente numa conta de criança, essa conta:

• Não pode ser o organizador ou um dos pais/tutor de um grupo de Partilha com a família

• Terá de entrar num grupo de Partilha com a família, caso seja pedido

Se a sua conta for acidentalmente convertida numa conta de criança

Se a sua conta Apple for acidentalmente convertida numa conta de criança, é possível anular a alteração. Se fizer parte de um grupo de Partilha com a família e a alteração tiver ocorrido há mais de 14 dias, poderá necessitar da ajuda do organizador da família.

1. Inicie sessão em account.apple.com.

2. Selecione Informações pessoais e, em seguida, Data de nascimento.

3. Atualize a sua data de nascimento e, em seguida, clique em Guardar.

4. Na mensagem apresentada, clique em Restabelecer conta ou Pedir atualização. Se já tiverem passado mais de 14 dias desde que a alteração foi efetuada, a única opção é Pedir atualização.

   • Restabelecer conta: pode verificar que é um adulto com um método de pagamento. Siga os passos apresentados no ecrã para introduzir as informações do cartão de crédito. Isto serve apenas para efeitos de verificação. Não será efetuada qualquer cobrança no seu cartão.

   • Pedir atualização: envie um pedido ao organizador da Partilha com a família para rever as alterações à sua conta. O organizador da família recebe uma notificação por e-mail para aprovar.