Se não conseguir iniciar sessão no dispositivo com a conta Apple pessoal

Se o dispositivo estiver registado no Apple School Manager, Apple Business Manager ou Apple Business Essentials, o administrador de TI da sua organização poderá requerer que inicie sessão no dispositivo com uma conta Apple da escola ou do trabalho.

Se o administrador de TI ativar a definição que requer o início de sessão com uma conta de escola ou de trabalho no dispositivo, poderá receber uma das seguintes mensagens de erro ao tentar iniciar sessão com a sua conta pessoal:

• "Não foi possível iniciar sessão. Este dispositivo só pode ser utilizado com contas Apple de [nome da organização]. Caso necessite de informação adicional, contacte o administrador."

• "A confirmação falhou. Este dispositivo só pode ser utilizado com contas Apple de [nome da organização]. Caso necessite de informação adicional, contacte o administrador."

Se receber uma mensagem de erro, contacte o administrador da escola ou da empresa que forneceu o dispositivo para obter assistência. Se não estiver associado a uma escola ou empresa e tiver comprado este dispositivo à Apple ou a um Revendedor autorizado Apple, contacte o Suporte Apple para obter ajuda.