Se não conseguir limpar o histórico do Safari no iPhone ou iPad
Saiba o que fazer se a opção para limpar o histórico do Safari estiver indisponível.
Poderá não conseguir limpar o histórico do Safari se não tiver histórico ou dados de sites, se algumas Restrições de conteúdo e de privacidade estiverem ativadas, ou se o dispositivo estiver registado na gestão de dispositivos móveis (MDM).
Verifique se tem dados do histórico ou de sites para limpar
Abra a app Safari.
Toque no botão Mostrar marcadores
.Toque no botão Histórico
.
Se não existirem sites listados no separador Histórico, significa que não tem um histórico do Safari para limpar.
Se utilizar as Restrições de conteúdo e de privacidade no Tempo de ecrã
Aceda a Definições > Tempo de ecrã.
Em Restrições, toque em Restrições de conteúdo e de privacidade.
Toque em App Store, multimédia, web e jogos.
Toque em Conteúdo web.
Escolha a opção Sem restrições.
Se lhe for solicitado, introduza o seu código do Tempo de ecrã. Esqueceu-se do código do Tempo de ecrã?
Se o dispositivo for gerido por uma organização, como uma escola ou entidade patronal
Algumas definições podem ser restringidas se o dispositivo estiver registado na gestão de dispositivos móveis (MDM), o que permite a uma organização (como uma escola ou entidade patronal) configurar dispositivos sem fios e de forma segura.
Se o dispositivo for gerido por uma organização e ainda não conseguir limpar o histórico depois de experimentar os passos anteriores, contacte a sua organização para obter mais informações.