Se vir um aviso de deteção de líquidos no MacBook Neo, MacBook Air ou MacBook Pro

No macOS Sequoia ou posterior, quando liga um cabo USB-C ou um acessório, o MacBook Neo, o MacBook Air com processador M3, M4 ou M5, ou o MacBook Pro com processador M3 Pro, M3 Max, M4, M4 Pro, M4 Max, M5, M5 Pro ou M5 Max podem emitir um aviso se houver líquido na porta. Se vir este aviso, o Mac detetou líquido na porta USB-C ou no cabo ou acessório.

Aviso de deteção de líquidos no macOS. O aviso indica "Líquido detetado na porta USB-C. Desligue todos os cabos deste Mac. Desligue os conectores das portas USB-C e permita que todos os conectores sequem. Isto pode demorar várias horas."

Se carregar o Mac enquanto existir líquido na porta USB-C, os pinos da porta ou o cabo podem ficar corroídos e causar danos permanentes ou deixar de funcionar, o que pode provocar problemas de conectividade do Mac ou acessório.

No MacBook Neo, poderá ver um aviso com a mensagem "O carregamento não está disponível." Para proteger o MacBook Neo e o acessório, o carregamento e a ligação de acessórios estão indisponíveis até o conector, as extremidades do cabo e o acessório estarem secos.

Se o Mac ou acessório estiver molhado

Desligue o cabo ou o acessório do Mac. Se estiver a utilizar um cabo, desligue a outra extremidade do cabo do adaptador de corrente ou do acessório. Clique em OK para fechar a janela da notificação. Não volte a ligar o cabo ou o acessório até este e o Mac estarem completamente secos.

  1. Desligue imediatamente o Mac e desligue-o de todas as fontes de alimentação.

  2. Depois de aguardar pelo menos um dia, tente verificar visualmente se a porta USB-C está seca. Se aparentar estar, ligue o Mac e tente ligar um cabo USB-C ou um acessório.

  3. Se voltar a ver o aviso, significa que continua a existir líquido na porta ou sob os pinos do cabo Desligue novamente o Mac e deixe-o numa área seca com algum fluxo de ar durante mais um dia. Em seguida, tente ligar um cabo USB-C ou um acessório novamente.

Aqui estão alguns exemplos do que não deve fazer:

  • Não seque o Mac com uma fonte de calor externa ou ar comprimido.

  • Não introduza objetos estranhos, como cotonetes ou guardanapos de papel, na porta.

  • Não coloque o Mac num saco com arroz. Esta ação poderá fazer com que pequenos grãos de arroz danifiquem o Mac.

Se o Mac ou acessório não estiverem molhados

Se vir este aviso sempre que liga um determinado cabo ou acessório, esse cabo ou acessório pode estar danificado. Contacte o fabricante.

Se vir este alerta sempre que ligar um cabo ou acessório USB-C da Apple, contacte o Suporte Apple.

Data de publicação: