Se o Apple Vision Pro não se ajustar corretamente
Se o Apple Vision Pro não se ajustar corretamente ao seu rosto ou à cabeça, saiba como ajustá-lo e identificar os sinais de que pode precisar de uma almofada do Light Seal ou de um Light Seal diferente.
Se sentir a banda para a cabeça demasiado apertada ou demasiado larga
O Apple Vision Pro (M5) inclui uma Dual Knit Band, e o Apple Vision Pro (M2) incluía a Solo Knit Band e a Dual Loop Band. Pode ajustar cada uma das bandas para obter o ajuste mais confortável.
Ajustar a Dual Knit Band
Se sentir a Dual Knit Band demasiado larga ou apertada, rode o Fit Dial no sentido dos ponteiros do relógio para apertar ou no sentido contrário para alargar a banda inferior. Para apertar ou alargar a banda superior, puxe o Fit Dial para fora e rode-o no sentido dos ponteiros do relógio ou no sentido contrário.
Se não conseguir apertar ou alargar mais a Dual Knit Band ou a Solo Knit Band com o Fit Dial, poderá precisar de um tamanho maior ou menor. Saiba como contactar a Apple para trocar.
Ajustar a Solo Knit Band
Se sentir a Solo Knit Band demasiado larga ou apertada, rode o Fit Dial no sentido dos ponteiros do relógio para apertar ou no sentido contrário para alargar.
Se não conseguir apertar ou alargar mais a Dual Knit Band ou a Solo Knit Band com o Fit Dial, poderá precisar de um tamanho maior ou menor. Saiba como contactar a Apple para trocar.
Ajustar a Dual Loop Band
Se sentir a Dual Loop Band demasiado apertada ou demasiado larga, verifique se os fechos tipo velcro estão corretamente ajustados. Ambas as fitas devem suportar o Vision Pro na cabeça, por isso certifique-se de que uma das fitas não está significativamente mais apertada do que a outra.
Se as fitas forem demasiado curtas ou demasiado longas para conseguir um ajuste confortável, poderá precisar de um tamanho maior ou menor. Saiba como contactar a Apple para trocar.
Se sentir pressão indesejada numa determinada área do rosto
Ao usar o Apple Vision Pro, deverá sentir uma pressão uniforme nas faces e na testa. Se a pressão for desigual, pode fazer ajustes.
Ajustar a Dual Knit Band
Para aliviar a pressão na testa, puxe a banda inferior ligeiramente para cima na parte posterior da cabeça.
Para aliviar a pressão nas faces, puxe a banda inferior ligeiramente para baixo na parte posterior da cabeça. Também pode puxar o Fit Dial para fora e rodá-lo para ajustar a banda superior. Para aliviar a pressão nas faces, experimente alargar ligeiramente a banda superior.
Ajustar a Solo Knit Band
Para aliviar a pressão na testa, levante a Solo Knit Band puxando-a ligeiramente para cima na parte posterior da cabeça.
Para aliviar a pressão nas faces, puxe a Solo Knit Band ligeiramente para baixo na parte posterior da cabeça.
Ajustar a Dual Loop Band
Segurando o Vision Pro junto ao rosto com uma mão:
Para aliviar a pressão na testa, alargue a fita inferior e aperte a fita superior.
Para aliviar a pressão nas faces, puxe a fita inferior para baixo e alargue a fita superior.
Outros ajustes que pode experimentar
Para aliviar a pressão no nariz, experimente mudar para a almofada do Light Seal marcada com "+" que se encontra na embalagem.
Outra forma de aliviar a pressão indesejada no nariz consiste em realinhar os ecrãs: aceda a Settings, toque em Eyes & Hands e, em seguida, toque em Realign Displays. Para afastar ligeiramente os ecrãs do nariz, pressione o botão superior para mover os ecrãs para fora. Mantenha premida a Digital Crown para mover automaticamente os ecrãs para dentro para um alinhamento visual ideal.
Se continuar a sentir pressão, experimente outro Light Seal.
A Dual Knit Band, a Solo Knit Band e a Dual Loop Band podem ser adquiridas separadamente. Se tiver outra banda, experimente para ver com qual se sente mais confortável.
Se detetar fugas de luz
Para verificar se existem fugas de luz, compare a experiência de utilização do Apple Vision Pro numa sala bem iluminada e numa sala com pouca luz. É normal haver alguma fuga de luz em torno do nariz. Para um ajuste ideal, o Light Seal deve estar em contacto com as laterais do rosto para minimizar a fuga de luz pelas laterais.
Se a sua experiência melhorar na sala com pouca luz, o problema é fugas de luz. Para resolver este problema, pode ajustar o Vision Pro ou experimentar uma almofada do Light Seal mais fina. Se isto não resolver o problema, experimente outro Light Seal.
Se a sua experiência não melhorar na divisão com pouca luz, poderá tratar-se de reflexos dentro do sistema ótico causados por luz proveniente do ecrã.
Se a almofada do Light Seal ou o Light Seal não se ajustar corretamente
Se ajustou o Apple Vision Pro e o dispositivo continuar a não se ajustar corretamente, pode ter de utilizar uma almofada do Light Seal ou um Light Seal diferente.
Sinais de que poderá precisar de uma almofada do Light Seal ou de um Light Seal diferente
Se a almofada do Light Seal ou o Light Seal não se ajustar corretamente, poderá ocorrer o seguinte:
Recebe uma notificação a avisar que os seus olhos estão demasiado afastados ou demasiado próximos dos ecrãs.
As pestanas roçam nos ecrãs.
Fugas de luz nas laterais do Light Seal.
Desconforto facial desigual, incluindo pressão na testa, nas faces ou no nariz.
Experimentar outra almofada do Light Seal
Na embalagem do Apple Vision Pro, identifique a almofada do Light Seal que pretende utilizar:
Se os seus olhos estiverem demasiado perto do ecrã, selecione a almofada do Light Seal N+ ou W+ mais espessa.
Se os seus olhos estiverem demasiado afastados do ecrã, selecione a almofada do Light Seal N ou W mais fina.
Para remover a almofada do Light Seal atual, puxe-a para a separar do Light Seal.
Para colocar a almofada do Light Seal recomendada, aproxime-a do Light Seal até encaixar magneticamente.
Se ainda precisar de ajuda
Se ainda precisar de ajuda para ajustar o Apple Vision Pro:
Se comprou o Apple Vision Pro online ou por telefone, aceda à página https://secure.store.apple.com/shop/vision/fit/help ou ligue para o número 1-800-MY-APPLE.
Se comprou o Apple Vision Pro numa Apple Store, visite a loja Apple Store local.
O processo de troca deve ser iniciado até 14 dias após a receção do seu Apple Vision Pro e acessórios.