Se ouvir estalidos ou estática dos AirPods Pro (1.ª geração)

Siga estes passos.

1. Certifique-se de que tem o software mais recente no iPhone, iPad, iPod touch ligado ou no Mac.

2. Verifique se o dispositivo ligado está perto e se não existe interferência sem fios ou obstruções entre o utilizador e o dispositivo.

3. Reproduza o ficheiro de áudio noutra app para verificar se a mesma provoca os problemas mencionados.

Caso os problemas de qualidade de som persistam ou se piorarem em ambientes ruidosos, ao fazer exercício ou durante uma chamada, consulte o Programa de assistência dos AirPods Pro para problemas com o som.