Obter um reembolso de compras efetuadas com cartões de crédito ou de débito através do Apple Pay
Para efetuar uma devolução e obter o reembolso de um artigo comprado com o Apple Pay, poderá ter de fornecer algumas informações adicionais.
As políticas para processar um reembolso podem variar consoante o comerciante. De uma forma geral, pode devolver as compras efetuadas com o Apple Pay através da apresentação do recibo. Alguns comerciantes podem pedir mais informações, como os últimos quatro dígitos do número do cartão Apple Pay utilizado para o método de pagamento. Quando o comerciante processa o reembolso, este é devolvido automaticamente ao cartão de pagamento, mas poderá demorar vários dias a aparecer no extrato do cartão.
Encontrar o número do cartão Apple Pay
O número do cartão físico e o número do cartão Apple Pay são diferentes. Para processar reembolsos de compras efetuadas com o Apple Pay, o comerciante pode utilizar o número do cartão Apple Pay relativo ao cartão de pagamento na app Carteira, em vez do número do cartão de débito ou de crédito físico. Alguns comerciantes podem não exigir o Apple Pay ou números de cartão físicos.
Como encontrar o número do cartão Apple Pay relativo a um cartão de pagamento no iPhone
No iPhone, abra a app Carteira.
Toque no cartão que utilizou para efetuar a compra.
Toque no botão Mais
e, em seguida, toque em Número do cartão.
Neste ecrã, pode ver os últimos quatro dígitos do número do cartão Apple Pay.
Como encontrar o número do cartão Apple Pay relativo ao cartão de pagamento no Apple Watch
No Apple Watch, abra a app Carteira.
Toque no cartão que utilizou para efetuar a compra.
Desloque-se para baixo e toque em Detalhes do cartão.
Neste ecrã, pode ver os últimos quatro dígitos do número do cartão Apple Pay.
Obter um reembolso para um cartão de pagamento que utiliza com o Apple Pay
Se o comerciante necessitar de informações do cartão de pagamento para processar o reembolso, abra a app Carteira no dispositivo que utilizou para efetuar a compra.
Toque no cartão em que pretende receber o reembolso.
Carregue duas vezes no botão lateral. Poderá ter de se autenticar com o Face ID, Touch ID ou código.
Coloque o dispositivo perto do leitor contactless.
