Utilizar um PIN do SIM para o iPhone ou iPad
Bloqueie o cartão SIM ou eSIM com um PIN (número de identificação pessoal) para solicitar um código de identificação para chamadas telefónicas e utilização de dados móveis.
Para impedir a utilização por parte de outras pessoas do cartão SIM ou eSIM para chamadas telefónicas ou dados móveis, pode utilizar um PIN do SIM. Deste modo, sempre que reiniciar o dispositivo ou remover o cartão SIM, o cartão SIM ou eSIM será automaticamente bloqueado e verá "SIM bloqueado" na barra de estado.
Não tente adivinhar o PIN do SIM. A tentativa errada pode bloquear de forma permanente o cartão SIM ou eSIM, o que significa que vai precisar de um novo cartão SIM ou eSIM.
Ativar ou desativar o PIN do SIM
Abra a app Definições.
Toque em Dados móveis.
Se tiver um iPhone com um único cartão SIM ou eSIM, toque em PIN do SIM e ative ou desative o PIN do SIM.
Se tiver um iPhone com Dual SIM ou Dual eSIM, toque no número que pretende modificar e toque em PIN do SIM. Ative o PIN do SIM ou desative-o.
Se tiver um iPad, toque em PIN do SIM e ative ou desative o PIN do SIM.
Se lhe for pedido, introduza o PIN do SIM. Se nunca tiver usado um, introduza o PIN do SIM predefinido da sua operadora. Se não souber o PIN do SIM predefinido, não tente adivinhá-lo. Consulte a página de assistência ao cliente da sua operadora ou os documentos fornecidos com o seu plano de rede móvel. Em alternativa, também pode contactar a operadora.
Toque em OK.
Se se tiver esquecido ou não souber o PIN do SIM
Nunca tente adivinhar o PIN do SIM ou o código PUK (Personal Unlocking Key).* A tentativa errada pode bloquear de forma permanente o cartão SIM ou eSIM, pelo que iria precisar de um novo cartão SIM ou eSIM.
Se o dispositivo pedir um PIN ou código que não conheça, siga estes passos:
Contacte a operadora que lhe forneceu o cartão SIM ou eSIM. Se não tiver a certeza para que operadora deve ligar e tiver um dispositivo com um cartão SIM físico, remova o cartão SIM do iPhone ou o cartão SIM do iPad e verifique o nome ou logótipo da operadora no cartão.
Se não tiver a certeza para que operadora deve ligar e o dispositivo tiver um eSIM, abra a app Definições e toque em Rede móvel. O nome da operadora será apresentado diretamente acima de Ativar este plano.
Peça à operadora para ajudar a desbloquear o cartão SIM ou eSIM através do código PUK ou do PIN do SIM predefinido.
Se não conseguir desbloquear o cartão SIM ou eSIM através do código PUK ou do PIN do SIM, ou se um aviso indicar, "PUK esgotado", peça um novo cartão SIM ou eSIM.
*Se introduzir o PIN do SIM incorreto demasiadas vezes, a sua operadora móvel poderá conseguir fornecer-lhe um código PUK.
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