Se o Apple Watch bloquear inesperadamente
Certifique-se de que o Apple Watch consegue detetar que está no seu pulso para evitar bloqueios inesperados e outros problemas.
O Apple Watch utiliza um sensor para detetar quando está a ser usado. Se definir um código no relógio, este bloqueia automaticamente quando o retira do pulso, para manter as suas informações protegidas.
Se o Apple Watch não conseguir detetar que está no seu pulso
Poderá detetar os seguintes problemas:
O Apple Watch bloqueia inesperadamente e solicita o código enquanto o está a usar.
O Apple Watch não apresenta notificações.
A app Treino entra em pausa inesperadamente enquanto faz exercício.
O Apple Watch não apresenta lembretes para se levantar.
O Apple Watch não regista automaticamente a sua frequência cardíaca.
Identificar os fatores que afetam a deteção de pulso
Usar o Apple Watch demasiado largo ou demasiado apertado. O relógio deve ficar bem assente na parte superior do pulso, para que o sensor situado na parte posterior do relógio fique em contacto com a pele.
Algo entre o Apple Watch e o pulso, como uma pulseira ou a manga de uma camisola.
Alterações permanentes ou temporárias na pele, como cicatrizes ou tatuagens. A tinta, o padrão e a saturação de algumas tatuagens podem bloquear a luz do sensor, dificultando a deteção, por parte do relógio, de que está no seu pulso.
Certificar-se de que o Apple Watch consegue detetar o seu pulso
Ajuste a bracelete do Apple Watch para que o relógio permaneça em contacto com a pele. Deve ficar justo, mas confortável.
Certifique-se de que não existe nada entre o Apple Watch e o pulso.
Se tiver uma cicatriz ou tatuagem no pulso em que usa o Apple Watch, experimente colocá-lo no outro pulso. Certifique-se de que atualiza a orientação do relógio: abra a app Definições no relógio, toque em Geral, toque em Orientação e, em seguida, selecione Esquerdo ou Direito.
Desativar a deteção de pulso
Se considerar que a deteção de pulso continua a causar problemas, pode experimentar desativá-la:
Abra as Definições no Apple Watch.
Toque em Código.
Toque em Deteção de pulso para desativar a funcionalidade.
Introduza o código.
Toque em Desativar para confirmar.
Tenha em atenção as funcionalidades que ficam indisponíveis
Quando desativa a deteção de pulso, é apresentado um ecrã com as seguintes informações importantes:
O Apple Watch não irá bloquear nem desbloquear automaticamente.
A Deteção de queda não irá iniciar automaticamente o SOS emergência.
A monitorização da frequência cardíaca e as respetivas notificações serão desativadas.
As medições em segundo plano do nível de oxigénio no sangue serão desativadas.
As medições em segundo plano da frequência respiratória serão desativadas.
A monitorização do sono ficará indisponível.
Algumas medições da app Atividade ficarão indisponíveis.
As medições e notificações de ruído serão desativadas.
Os gestos de toque e o movimento rápido do pulso serão desativados.
Além disso, quando utilizar o Apple Pay no Apple Watch, ser-lhe-á solicitado que introduza o código quando premir duas vezes o botão lateral para autorizar o pagamento.