Se as fotografias e os vídeos do iCloud não forem apresentados corretamente no PC Windows

Se utilizar o iCloud para Windows e algumas das suas fotografias ou vídeos do iCloud não forem apresentados corretamente ou parecerem ter erros, siga estes passos em qualquer PC onde tenha o iCloud para Windows instalado.

Primeiro, desative a sincronização do iCloud Photos no PC Windows:

  1. Abra o iCloud para Windows. Certifique-se de que tem sessão iniciada com o ID Apple.

  2. Desmarque iCloud Photos e Álbuns partilhados.

  3. Clique em OK, em Aplicar e em "Apagar do PC". As fotografias e os vídeos do iCloud serão removidos do PC, mas permanecerão seguros no iCloud e em qualquer outro dispositivo Apple que utilize.

Consoante o tamanho da Biblioteca, o processo poderá demorar algum tempo.

Quando deixar de ver as fotografias e os vídeos no Microsoft Photos ou no Explorador de Ficheiros, pode voltar a ativar a sincronização do iCloud Photos:

  1. Abra o iCloud para Windows. Certifique-se de que tem sessão iniciada com o ID Apple.

  2. Selecione iCloud Photos e Álbuns partilhados.

  3. Clique em OK e, em seguida, em Aplicar. As novas cópias das suas fotografias e vídeos do iCloud começarão a ser novamente sincronizadas com o PC.

Consoante o tamanho da Biblioteca, o processo poderá demorar algum tempo.

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