Se os botões de volume do Apple TV Remote não estiverem a funcionar
Reiniciar o comando. Se não resolver o problema, tente ajustar as definições de controlo do volume.
Ajustar as definições de controlo do volume
Reiniciar o Siri Remote ou Apple TV Remote
Mantenha premido o botão TV/Central de controlo e o botão Diminuir volume ao mesmo tempo. Mantenha os botões premidos durante cerca de 5 segundos ou até que a luz de estado da Apple TV se apague e volte a acender.
Solte os botões. Em seguida, aguarde 10 a 15 segundos até a notificação “Comando à distância Sem ligação” aparecer no ecrã da TV.
Prima qualquer botão no comando. Quando a notificação “Comando à distância Ligação estabelecida” aparecer, pode utilizar o comando.
Ajustar as definições de controlo do volume
Aceda às Definições na Apple TV.
Selecione Comandos e dispositivos e, em seguida, selecione Controlo do volume.
Selecione uma definição de controlo do volume diferente e experimente novamente os botões de volume. Por exemplo, pode selecionar TV via IV em vez de Automático.
Obter mais ajuda
Saiba como utilizar um comando universal para controlar o volume da Apple TV.
Saiba como utilizar o Apple TV Remote na Central de controlo do iPhone ou iPad.
Se ainda precisar de ajuda, contacte o Suporte Apple.
