Atualizar a Apple TV
Saiba como procurar atualizações ou configurar a Apple TV para atualizar o software automaticamente.
Atualizar a Apple TV automaticamente
Pode configurar a Apple TV para instalar automaticamente novas atualizações, sempre que estejam disponíveis. Aceda a Definições > Sistema > Atualizações de software e ative a opção Atualizar automaticamente.
Atualizar a Apple TV manualmente
Aceda a Definições > Sistema > Atualizações de software e selecione Atualizar software.
Se existir uma atualização, selecione Descarregar e instalar.
Aguarde até que a Apple TV descarregue a atualização. Não desligue a Apple TV e mantenha-a ligada à corrente até a atualização estar concluída.
Após descarregar a atualização, a Apple TV irá reiniciar, preparar a atualização e instalá-la. Quando a atualização estiver concluída, a Apple TV volta a reiniciar automaticamente.
Obter ajuda
Se não conseguir atualizar a Apple TV, certifique-se de que tem ligação a uma rede Wi-Fi ou Ethernet.
Se a barra de progresso da atualização parecer bloqueada ou em pausa e as opções "A preparar atualização" ou "A instalar atualização" aparecerem no ecrã da TV, aguarde mais algum tempo até a atualização ser concluída. Se estiver a aguardar há mais de uma hora, contacte o Suporte Apple antes de reiniciar ou desligar a Apple TV.
Se a barra de progresso da atualização parecer bloqueada ou em pausa por baixo de um logótipo da Apple sem texto e estiver à espera há mais de uma hora, reinicie a Apple TV ao desligá-la e, em seguida, voltar a ligá-la à corrente. Se a Apple TV ainda não atualizar, contacte o Suporte Apple.
Se ocorrer um problema durante a atualização, poderá ser apresentada uma mensagem a indicar para Repor todas as definições, Restaurar ou Reiniciar. Experimente primeiro a opção Reiniciar. Se os problemas persistirem, experimente Repor todas as definições e, em seguida, Restaurar.
Se a TV apresentar um iPhone junto a uma Apple TV, saiba o que fazer.
Se a TV apresentar um símbolo de aviso, saiba o que fazer.
Para outros problemas, contacte o Suporte Apple.
