Se o Apple Watch mostrar um iPhone e um relógio ou um "!" vermelho

O Apple Watch poderá mostrar uma animação a pedir-lhe para o aproximar de um iPhone se o relógio precisar de ser atualizado ou restaurado. Também poderá ver um ponto de exclamação vermelho no relógio.

Antes de começar

Para restaurar o Apple Watch, precisa de um iPhone ou iPad. Pode utilizar o dispositivo de um amigo; não tem de ser o seu iPad nem o iPhone emparelhado com o relógio. Não são partilhados quaisquer dados pessoais nem informações do relógio com o dispositivo que utilizar para o restaurar.

O iPhone ou iPad deve ter a versão mais recente do iOS ou iPadOS e ter o Wi-Fi* e o Bluetooth ativados.

Se o Apple Watch mostrar um relógio e um iPhone a aproximarem-se

Um Apple Watch a mostrar um iPhone e um Apple Watch a serem aproximados. Além disso, um iPhone a mostrar um aviso a indicar Restaurar Apple Watch por perto.

  1. Certifique-se de que o Apple Watch tem 50% ou mais de carga. Mantenha o relógio no carregador durante todo este processo.

  2. Aproxime o iPhone ou iPad do relógio.

  3. No relógio, faça duplo clique no botão lateral.

  4. Siga os passos apresentados no iPhone ou iPad.

Se o Apple Watch mostrar um "!" vermelho

Um Apple Watch a mostrar um ponto de exclamação vermelho dentro de um círculo vermelho.

  1. No relógio, faça duplo clique no botão lateral.

  2. Certifique-se de que o Apple Watch tem 50% ou mais de carga. Mantenha o relógio no carregador durante todo este processo.

  3. Aproxime o iPhone ou iPad do relógio.

  4. No relógio, faça novamente duplo clique no botão lateral.

  5. Siga os passos apresentados no iPhone ou iPad.

* Se estes passos não funcionarem, verifique o Wi-Fi. Experimente utilizar uma rede de 2,4 GHz, em vez de 5 GHz, e certifique-se de que não está numa rede cativa ou 802.1X.

Ainda precisa de ajuda?

Se o Apple Watch continuar a mostrar um ponto de exclamação vermelho, poderá ter de obter assistência.

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