Efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+

Pode efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+. Siga os passos para o seu dispositivo específico. Tenha em atenção que algumas funcionalidades poderão não estar disponíveis após efetuar o downgrade ou o cancelamento.

Antes de efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, descarregue ou remova primeiro o conteúdo que excede a nova quantidade de armazenamento. Para garantir que não perderá nenhuma informação, saiba como copiar o que armazena no iCloud.

Efetuar o downgrade ou cancelar o iCloud+ no iPhone

Dependendo da versão de software que o dispositivo tem, poderá ver passos diferentes. Saiba como verificar a versão do software no iPhone.

iPhone com o iOS 18.4 e posterior

  1. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome.

  2. Toque em Assinaturas e, em seguida, toque em iCloud+ em Ativo.

    Ecrã do iPhone com as opções de Assinaturas disponíveis.

    • Para cancelar um plano do iCloud+, toque em Cancelar assinatura. Verá uma mensagem a indicar que poderá não ter armazenamento em iCloud suficiente para sincronizar todos os seus dados.

    • Para efetuar o downgrade de um plano do iCloud+ existente, toque em Ver todos os planos. Em seguida, selecione um novo plano e siga as instruções no ecrã.

iPhone com o iOS 18 até ao iOS 18.3

  1. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud e, em seguida, toque em Gerir plano em Funcionalidades de iCloud+.

    Ecrã do iPhone a mostrar os passos para Gerir plano.

  3. Toque em Opções de downgrade. Se solicitado, introduza a palavra-passe da conta Apple.

    Ecrã do iPhone a mostrar o botão Opções de downgrade na parte inferior.

  4. Selecione um novo plano e, em seguida, toque em OK.

iPhone com o iOS 17 e anterior

  1. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud e, em seguida, toque em Gerir armazenamento da conta.

    Ecrã do iPhone a mostrar os passos para Gerir armazenamento da conta.

  3. Toque em Opções de downgrade. Se solicitado, introduza a palavra-passe da conta Apple.

    Ecrã do iPhone a mostrar o botão Opções de downgrade na parte inferior.

  4. Selecione um novo plano e, em seguida, toque em OK.

Para confirmar que o downgrade foi bem-sucedido, certifique-se de que vê um visto azul junto ao novo plano e uma mensagem a indicar que o novo plano será renovado automaticamente. Se efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a alteração entrará em vigor após o fim do período de faturação da assinatura atual.1

Efetuar o downgrade ou cancelar o iCloud+ no iPad

Dependendo da versão de software que o dispositivo tem, poderá ver passos diferentes. Saiba como verificar a versão do software no iPad.

iPad com o iPadOS 18.4 e posterior

  1. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome.

  2. Toque em Assinaturas e, em seguida, toque em iCloud+ em Ativo.

    • Para cancelar um plano do iCloud+, toque em Cancelar assinatura. Verá uma mensagem a indicar que poderá não ter armazenamento em iCloud suficiente para sincronizar todos os seus dados.

    • Para efetuar o downgrade de um plano do iCloud+ existente, toque em Ver todos os planos. Em seguida, selecione um novo plano e siga as instruções no ecrã.

iPad com o iPadOS 18 até ao iPadOS 18.3

  1. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud.

  3. Toque em Gerir plano em Funcionalidades de iCloud+.

  4. Toque em Opções de downgrade. Se solicitado, introduza a palavra-passe da conta Apple.

  5. Selecione um novo plano e, em seguida, toque em OK.

iPad com o iPadOS 17 e anterior

  1. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud e, em seguida, toque em Gerir armazenamento da conta.

  3. Toque em Opções de downgrade. Se solicitado, introduza a palavra-passe da conta Apple.

  4. Selecione um novo plano e, em seguida, toque em OK.

Para confirmar que o downgrade foi bem-sucedido, certifique-se de que vê um visto azul junto ao novo plano e uma mensagem a indicar que o novo plano será renovado automaticamente. Se efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a alteração entrará em vigor após o fim do período de faturação da assinatura atual.1

Efetuar o downgrade ou cancelar o iCloud+ no Apple Vision Pro

Dependendo da versão de software que o dispositivo tem, poderá ver passos diferentes. Saiba como verificar a versão do software no Apple Vision Pro.

Apple Vision Pro com o visionOS 2.4 e posterior

  1. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud.

  3. No visionOS 26, toque em Armazenamento e, em seguida, toque em Atualizar armazenamento. No visionOS 2.4, toque em Gerir plano em Funcionalidades de iCloud+.

    • Para efetuar o downgrade do plano do iCloud+ existente, toque em Ver todos os planos. Selecione um novo plano e, em seguida, toque em OK.

    • Para cancelar o plano do iCloud+, toque em Cancelar assinatura. Em seguida, siga as instruções no ecrã.

Apple Vision Pro com o visionOS 2.3 e anterior

  1. Abra a app Definições e, em seguida, toque no seu nome.

  2. Toque em iCloud.

  3. Toque em Gerir plano em Funcionalidades de iCloud+.

  4. Toque em Opções de downgrade. Se solicitado, introduza a palavra-passe da conta Apple.

  5. Selecione um novo plano e, em seguida, toque em OK.

Se efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a alteração entrará em vigor após o fim do período de faturação da assinatura atual.1

Efetuar o downgrade ou cancelar o iCloud+ no Mac

Dependendo da versão de software que o dispositivo tem, poderá ver passos diferentes. Saiba como verificar a versão do software no Mac.

Mac com o macOS Tahoe 26

  1. Selecione o menu Apple  > Definições do Sistema.

  2. Clique em Conta Apple > iCloud.

  3. Clique em Gerir plano em Funcionalidades de iCloud+.

    Ecrã do macOS a mostrar o botão Ver todos os planos.

    • Para cancelar um plano do iCloud+, toque em Cancelar assinatura. Verá uma mensagem a indicar que poderá não ter armazenamento em iCloud suficiente para sincronizar todos os seus dados.

    • Para efetuar o downgrade de um plano do iCloud+ existente, toque em Ver todos os planos. Em seguida, selecione um novo plano e siga as instruções no ecrã.

Mac com o macOS Sonoma ao macOS Sequoia

  1. Selecione o menu Apple  > Definições do Sistema.

  2. Clique em Conta Apple > iCloud.

  3. Clique em Gerir plano em Funcionalidades de iCloud+. No macOS Sonoma ou anterior, clique em Gerir > Atualizar armazenamento.

    Ecrã do Mac a mostrar os passos para gerir o plano do iCloud+.

  4. Clique em Opções de downgrade.

    O botão Opções de downgrade encontra-se na parte inferior esquerda da janela.

  5. Se lhe for solicitado, introduza a palavra-passe da conta Apple e, em seguida, clique em Gerir.

  6. Selecione um plano diferente. Pode escolher uma nova quantidade de armazenamento ou escolher o plano gratuito de 5 GB para cancelar o plano do iCloud+. Deverá ver um visto azul junto ao novo plano assim que o downgrade ou o cancelamento for concluído.

  7. Clique em OK.

Se efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a alteração entrará em vigor após o fim do período de faturação da assinatura atual.1

Efetuar o downgrade ou cancelar o iCloud+ num PC Windows

  1. Abra o iCloud para Windows.

  2. Clique em Gerir.

  3. Clique em Atualizar armazenamento.

  4. Clique em Opções de downgrade.

  5. Introduza a palavra-passe da conta Apple e, em seguida, clique em Gerir.

  6. Selecione um plano diferente. Pode escolher uma nova quantidade de armazenamento ou escolher o plano gratuito de 5 GB para cancelar o plano do iCloud+. Deverá ver um visto azul junto ao novo plano assim que o downgrade ou o cancelamento for concluído.

  7. Clique em OK.

Se efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a alteração entrará em vigor após o fim do período de faturação da assinatura atual.1

Cancelar o plano do iCloud+ sem um dispositivo Apple

Se já não tiver o dispositivo Apple, mas precisar de cancelar a assinatura do iCloud+, saiba como fazê-lo online.

O que acontece quando efetua o downgrade ou cancela o iCloud+

  • Se o armazenamento em iCloud exceder a capacidade do novo plano de armazenamento, o iCloud não sincroniza nem atualiza as informações e as cópias de segurança em iCloud não serão concluídas. O iCloud volta a sincronizar e as cópias de segurança em iCloud são retomadas quando aumentar a capacidade de armazenamento ou apagar informações para criar mais espaço.

  • Se efetuar o downgrade para o plano gratuito do iCloud, deixará de ter acesso às funcionalidades do iCloud+ como Ocultar o meu e‑mail, Reencaminhamento privado, Convites Apple e suporte para Vídeo seguro do HomeKit.2

  • Caso tenha uma assinatura do Apple One e um plano do iCloud+, pode efetuar o downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ e utilizar apenas o plano do iCloud+ incluído no Apple One. Depois de selecionar Atualizar armazenamento, poderão existir passos adicionais antes de efetuar o downgrade ou cancelar o armazenamento.

  1. Sempre que tal for exigido por lei, estão disponíveis reembolsos parciais. Se alterou recentemente o plano do iCloud+, contacte a Apple no prazo de 14 dias para obter um reembolso. Saiba como solicitar um reembolso.

  2. Nem todas as funcionalidades estão disponíveis em todos os países ou regiões.

As informações sobre os produtos não fabricados pela Apple ou os sites independentes não controlados ou testados pela Apple são disponibilizadas sem recomendações nem aprovação. A Apple não assume qualquer responsabilidade no que diz respeito à seleção, ao desempenho ou à utilização dos sites ou produtos de terceiros. A Apple não garante a precisão nem a fiabilidade dos sites de terceiros. Contacte o fornecedor para obter mais informações.

Data de publicação: