Se não receber notificações da app Mensagens no iPhone ou iPad
Se não estiver a receber as notificações da app Mensagens como deseja, pode ser necessário verificar as definições ou um dispositivo emparelhado, como o Apple Watch.
Antes de começar
Se o dispositivo estiver em silêncio, as notificações não emitem som. Escolha o som, a frequência e o modo como pretende que as notificações sejam apresentadas.
Se a app Mensagens estiver aberta e ativa no dispositivo, não receberá uma notificação para cada nova mensagem.
Se utiliza um Apple Watch, as notificações são apresentadas no Apple Watch ou no iPhone, nunca em ambos. Escolha onde as notificações são apresentadas.
Verificar se uma conversa nas Mensagens está silenciada
Na app Mensagens, toque na conversa da qual não recebeu notificações.
Toque na imagem ou no ícone na parte superior da conversa.
Desative a opção Ocultar alertas.
Quando ativa a opção Ocultar alertas, o ícone Ocultar alertas
é apresentado junto à conversa. Esta ação interrompe as notificações apenas para essa conversa, não afeta o restante iPhone. Continuará a receber todas as outras mensagens e a ver as respetivas notificações no ecrã bloqueado.
Verificar se uma conversa nas Mensagens está filtrada
No iOS 26, a opção Filtrar spam para mensagens está ativa por predefinição. Quando também ativar a opção Filtrar desconhecidos, não recebe uma notificação de mensagens de remetentes desconhecidos ou de mensagens identificadas como spam. Estas mensagens aparecem no filtro Desconhecidos ou na pasta Spam na app Mensagens.
Pode mover mensagens na pasta Spam para a lista de conversas ou ver uma mensagem de um remetente desconhecido e marcá-las como conhecidas e, em seguida, receberá notificações destas mensagens.
Verificar as definições de notificações para as Mensagens
Na app Definições, toque em Aplicações.
Toque em Mensagens.
Ative a opção Permitir notificações e, em seguida, personalize a aparência, o som e o comportamento das notificações da app Mensagens.
Receber sempre notificações de um contacto específico
Se definir um contacto como contacto de emergência, os sons e as vibrações serão emitidos mesmo quando todas as outras notificações estiverem silenciadas:
Abra os Contactos.
Selecione o contacto a partir do qual pretende sempre receber notificações e, em seguida, toque em Editar.
Toque em Toque ou Toque de mensagem e, de seguida, ative a opção Aviso de emergência.
Selecionar se as notificações são apresentadas no Apple Watch ou iPhone
Se utilizar um Apple Watch, as notificações são apresentadas no Apple Watch ou no iPhone, nunca em ambos. Para escolher onde são apresentadas as notificações:
Na app Apple Watch no iPhone, toque em O meu relógio.
Toque em Notificações.
Toque numa app para ver as respetivas opções.
Para utilizar as mesmas definições de notificação em apps que aparecem no Apple Watch e no iPhone, toque em Como no iPhone.
Outras apps permitem que personalize as notificações. Toque em Personalizar e, em seguida, selecione uma opção:
Permitir notificações: as notificações serão apresentadas na Central de notificações e o Apple Watch irá enviar-lhe um aviso.
Enviar para a Central de notificações: as notificações serão enviadas diretamente para a Central de notificações sem que o Apple Watch lhe envie um aviso.
Notificações desativadas: a app não irá enviar notificações.
Se personalizar as notificações de uma app, também poderá agrupá-las. Toque em Agrupamento de notificações e, em seguida, selecione uma opção: Desativado, Automaticamente ou Por aplicação.
Saiba mais sobre como receber notificações da forma esperada no iPhone