Se as mensagens do iPhone aparecerem a verde

Porque aparecem a verde as mensagens do iPhone? As mensagens RCS e MMS/SMS surgem no dispositivo em balões de texto verdes. Saiba como mudar para balões azuis.

Por que motivo as mensagens aparecem em balões verdes em vez de azuis

Se for apresentado um balão de mensagem verde em vez de um azul, essa mensagem foi enviada por RCS ou MMS/SMS e não como iMessage. Existem vários motivos possíveis para isto acontecer:

• A pessoa a quem enviou a mensagem não tem um dispositivo Apple.

• O iMessage está desativado no seu dispositivo ou no dispositivo do destinatário.

• O iMessage está temporariamente indisponível no seu dispositivo ou no dispositivo do seu destinatário.

• Poderá ter de atualizar as definições da app Mensagens depois de configurar um dispositivo novo.

Saiba qual a diferença entre iMessage, RCS e SMS/MMS

Ativar o iMessage para que as mensagens apareçam em balões azuis sempre que possível

1. Na app Definições, toque em Aplicações.

2. Toque em Mensagens.

3. Ative as mensagens iMessage.

3. Se necessário, toque em Envio e receção para selecionar se pretende iniciar novas conversas a partir do número de telefone ou do endereço de e-mail.